to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Şube İlgisizliği
Fuzulev Tasarruf Finansman a. Ş. Denizli şubesinde yaptığım işlem sırasında benden ekspertiz ücreti alındı. Ev alacağım diyerek tam tarih olarak verilen zamanda teslimatı veremediğimiz için maalesef 2-3 ev kaçırdım en sonda satıcı tarih netleşmediğinden iptal etti ben tarafınıza ekspertiz ücretini yatırmıştım, ekspertiz gitmediği için bu ücreti ödedim ve tarafıma daha sonra iade edileceği özellikle söylendi. Ancak Ocak ayından bu yana herhangi bir iade yapılmadı ve hesabıma yatan bir ekspertiz ücreti olmadı. Denizli şubesinde çalışan şube müdürü M**** Bey müşteri danışmanı G**** Hanım’dan bu ilgisizlik ve mağduriyet için ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.
Ekspertiz bedelini ödediğime dair dekontum mevcut. Buna rağmen bugüne kadar ücretimin iadesiyle ilgili olumlu bir dönüş alamadım.
Ekspertiz için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ya da taksitlerimden düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Merhaba, konu hakkında herhangi gelişme olmamıştır.
