Çekilişe Dahil Edilmedim, Hak Kayıplarım Ve Kötü Muamele

18.10.2025 tarihinde Fuzulev Bursa Nilüfer şubesinde, 1.500.000 TL tutarında çekilişli araç tasarruf planına dahil oldum. Çekilişli grup için organizasyon bedelimi ödedim, taksitlerimi aksatmadım ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, gerçekleşen çekilişe dahil edilmediğimi sonradan öğrendim. Çekiliş gerçekleşmesine rağmen bana hiçbir çekiliş numarası gönderilmedi, yaklaşık bir haftadır da danışmanıma ulaşamadım.

Bunun üzerine 22.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesine giderek durumu yerinde öğrenmek istedim. Orada, tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen beni çekiliş grubuna hiç dahil etmediklerini öğrendim. Olayı öğrendikten sonra masamıza oturan danışmanlar ve şube müdürü bir anda masadan kalkıp gittiler ve bir süre kimse bizimle ilgilenmedi. Sonrasında tekrar bir yetkili ile görüşmek istediğimizde sesler yükseldi ve şube müdürü F***** Y*****, benim ve eşimin yanında, danışmanlarından birine “bunların ödemesini iade edin, bir daha burasıyla değil hiçbir Fuzulev’le çalışamayacak bunlar, mail at” şeklinde direktif verdi.

Hem çekilişe dahil edilmediğim için ciddi bir hak kaybına uğradım, hem de sanki hiçbir hak iddiamız yokmuş gibi bir tavırla karşılandık. Sözleşmelerimiz, dekontlarımız elimizde mevcuttur, ayrıca şubedeki yaşananların kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum. Müşteri/sözleşme numaram 1133902’dir.

Bu sisteme girebilmek için mevcut kredilerimi kapatmak amacıyla altınlarımı bozdurup borçlarımı ödedim ve ayrıca Fuzulev’e de ciddi bir ödeme yaptım, bu nedenle her açıdan zarardayım. Fuzulev’in hatası sebebiyle giremediğim çekilişten doğan hak kaybımın giderilmesini, sonraki çekiliş dönemlerinde çekilişli gruba dahil edilerek mağduriyetimin telafi edilmesini ve yaşanan üslup ve tutum nedeniyle tarafıma yazılı bir özür verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda suç duyurusunda bulunacağımı ve dava açacağımı da belirtmek istiyorum.