Cayma Hakkı Kullanıldı; 17.500 TL İadesi Alınamadı

Denizli merkez Fuzul Oto şubesine yazıldım, daha sonra yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve bununla ilgili gerekli evrakları imzaladım. Ancak tüm işlemleri yapmama rağmen ödediğim 17.500 TL tarafıma iade edilmedi.

Şube ile iletişime geçmekte dahi çok zorlandım, doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Görüştüğüm yetkililerden de ne süreçle ilgili ne de iadem konusunda yeterli ilgi, alaka ve bilgilendirme göremiyorum. Cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen ödememin neden yapılmadığına dair net bir açıklama da alamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Ödediğim 17.500 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, cayma hakkımın gereğinin yerine getirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.