to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’e 1079851 müşteri numarasıyla 2025 Eylül ayında kayıt oldum. 1 milyon tl tutarında, 15 ay taksit şartıyla sisteme dahil oldum. Beş ay ödeme yaptıktan sonra aracımı alacağım özellikle söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek sisteme katıldım. Ayrıca firmanın reklamlarında da “5 ayda araç veya ev sahibi ol” şeklinde açık ifadeler yer almaktadır.
Toplam 5 ay boyunca 333.000 TL ödeme yaptım, organizasyon ücretimi de eksiksiz ödedim. Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen bana teslimatın ancak 6. Ay ödememden sonra yapılacağı söylendi. Bu şart bana başta hiçbir şekilde belirtilmedi. Ben de aracımı 5. Ayın sonunda alacağımı düşündüğüm için tüm planımı buna göre yaptım ve mevcut aracımı sattım. Şu anda araçsız ve mağdur durumdayım.
Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6. Ay taksitini ödemeden teslimat yapılamayacağını ifade ettiler. Hem kayıt sırasında verilen sözler hem de reklamlarında belirtilen “5 ayda araç sahibi olma” vaadi ile şu anki uygulama arasında çelişki bulunmaktadır. Reklamlarında 5 ay denmesine rağmen 6. Ayın sonunda teslimat yapılacağının söylenmesini hem yanıltıcı hem de hukuken sorunlu buluyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma kayıt sırasında ifade edildiği ve reklamlarınızda belirtildiği şekilde 5. Ay sonunda hak ettiğim araç teslimatının bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Fuzul Ev sistemine, 1.000.000 TL araç teslimi için araç finansman organizasyonuna katıldım. 15 ay boyunca aylık 66.666 TL ödeyeceğim ve 6. Ayda araç teslimi yapılacağı bilgisiyle sisteme dahil oldum. Sisteme girişte özellikle ve defalarca, tüm taksitlerimi kredi kartı ile öde...
18.07.2025 tarihinde Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, 1 milyon tl’lik çekilişli araç sistemine dahil oldum. Sistemi anlatan müşteri danışmanı, ilk 5 ay ödeme zorunluluğu olduğunu ve çekilişte çıksam bile 5 ay sonunda araç teslimi yapılacağını, ayrıca %40’lik (400.000 TL) ödemeye ulaştığımda çekiliş...
2025 yılının Haziran ayında Fuzul Ev İstanbul Esenler şubesinde 469388 üyelik numarası ile peşinatsız, 7 ay sonra kesin teslimatlı araç organizasyonuna yazıldım. Sisteme dahil olurken ödemeleri her ayın 18’ine kadar yapabileceğim söylendi ve teslimat ayımın da Ocak olacağı belirtildi. Aralık ayında...
Fuzul Ev’in araba organizasyonu kapsamında kurasız sisteme dahil oldum ve sözleşme yapılırken bana kesin teslim tarihi olarak 20 Kasım 2025 verildi. Bu tarihe güvenerek planlarımı yaptım, düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yaparak yaklaşık 260 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen tesl...
Fuzul sistemine Nisan 2025’te yaklaşık 1.500.000 TL bedelli bir araç için katıldım ve o tarihten bu yana düzenli olarak 8 ay ödeme yaptım. Normal şartlarda teslimatımın bu ay gerçekleştirilmesi gerekiyordu, ancak ay sonuna gelmemize rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz dur...
Yorumlar