Teslim Edilen Evraklar Sonrası İletişimsizlik Ve Alaycı Tutum


Fuzulev Batman şubesi üzerinden Ocak ayında araç teslimatı aldım. Teslimat sonrasında benden istenen rehin ücretini yatırdım ve Şubat aidatımı da ödedim. Buna rağmen sistemde 1.250 TL eksik görünüyor, bu tutarın mükerrer olarak bir daha kesildiğini ve Şubat aidatımın ödenmemiş gibi göründüğünü fark ettim.
Ödeme yaptıktan sonra bu durumu dekontlarla birlikte Batman şubesine ilettim. Buna rağmen ne herhangi bir işlem yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Şube çalışanlarıyla sağlıklı bir iletişim kurmak neredeyse imkansız, telefonla da ulaşmak ya çok zor ya da ilgilenmiyorlar. Üye yapana kadar herkes ilgili, fakat sonrasında kimse sorunla ilgilenmiyor; araç alım sürecinde de benzer ilgisizlik yaşadım.
Üyelik numaram a-918429 olup, mükerrer kesilen 1.250 TL’nin tespit edilerek hesabıma doğru şekilde işlenmesini ve Şubat aidatımın sistemde ödenmiş olarak görünmesini, ayrıca Batman şubesinin bu ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.


1042794 numaralı fuzulev müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce sürekli aranarak kampanya olduğu, en geç 5 ay sonra paramın teslim edileceği ve asla gecikme olmayacağı söylenerek Batman şubesinden sisteme dahil edildim. Sözleşmemde teslim tarihi olarak Ocak 2026 yazmasına rağmen, 15 Ocak tarihi geçtiği ha...

Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden peşinatlı taksitli sistemle aldığım aracın tüm taksitlerini 19.10.2025 tarihi itibarıyla eksiksiz ödememe rağmen, aracın üzerindeki rehin 1 aydan fazladır kaldırılmadı. Üyelik/sözleşme numaram 151995’tir. Her hafta tarafıma perşembe günü rehinin kaldırılacağı söylen...

Fuzulev’de araç için yaptığım tasarruf planında teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır teslimat işlemlerim yapılmadığı için aracımı teslim alamıyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Teslimatımla ilgili işlemleri hiçbir şube üstlenmiyor ve beni sürekli oyalıyorlar. ...

Fuzul Ev üzerinden Konya Mevlana şubesinden araç teslimatı aldım. Rehin parasını 2 Ocak 2026 tarihinde göndermeme rağmen, aracı 5 Ocak 2026’da teslim aldım ve o gün rehin konuldu; aradan 2 ay geçmesine rağmen rehin bedelim hâlâ sistemde görünmüyor. 15 Şubat'ta 17.837 TL normal taksitimi ödedim, daha...
Yorumlar