Araç Teslimatı Sürecinde Sürekli Temsilci Değişikliği Ve Bilgi Eksikliği

Fuzul Eve araç almak için başvurdum ve teslimat ayım geldiğinde temsilcime ulaşamadım. Şirketi aradığımda, temsilcimin yer değişikliği yaptığı söylendi ve 'Sizi arayacağız' diyerek oyaladılar. Tabii ki dönüş olmadı, ben de şirkete gidip yeni bir temsilciyle iletişime geçtim ve evraklarımı teslim ettim. Bana araç teslimi için gün vereceklerini söylediler fakat yine dönüş olmadı. Fuzul Eve gittiğimde ise yeni temsilcimin de değiştiğini ve bilgi vereceklerini söylediler. Arayan olmayınca tekrar aradık, yine dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün tekrar Fuzul Eve uğradığımda belgelerimin yüklenmediğini öğrendim ve araç teslim ayım ertelendi. Hâlâ teslimat bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Bugün Fuzul Ev tarafından teslimat günüm söylendi teşekkür ederim










