Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Araç Teslimatı Sürecinde Sürekli Temsilci Değişikliği Ve Bilgi Eksikliği

Sena
13 Haziran 2025 18:522.808
Sena'nın Teşekkür Mesajı
Bugün Fuzul Ev tarafından teslimat günüm söylendi teşekkür ederim

Fuzul Eve araç almak için başvurdum ve teslimat ayım geldiğinde temsilcime ulaşamadım. Şirketi aradığımda, temsilcimin yer değişikliği yaptığı söylendi ve 'Sizi arayacağız' diyerek oyaladılar. Tabii ki dönüş olmadı, ben de şirkete gidip yeni bir temsilciyle iletişime geçtim ve evraklarımı teslim ettim. Bana araç teslimi için gün vereceklerini söylediler fakat yine dönüş olmadı. Fuzul Eve gittiğimde ise yeni temsilcimin de değiştiğini ve bilgi vereceklerini söylediler. Arayan olmayınca tekrar aradık, yine dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün tekrar Fuzul Eve uğradığımda belgelerimin yüklenmediğini öğrendim ve araç teslim ayım ertelendi. Hâlâ teslimat bekliyorum.

16 Haziran 2025 16:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Sena
Sena
19 Haziran 2025 15:02

Bugün Fuzul Ev tarafından teslimat günüm söylendi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Kadir
17 Aralık 2024 13:5121.911

Fuzul Ev'e Temmuz ayında giriş ücreti ve ilk taksiti ödeyerek giriş sağladım. Temsilcim D**** K. adlı vatandaş bana tesl...

Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
3 Destek5 Yorum
1

Fuzul Evde Araç Teslimatı Belirsizliği Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Lokman
23 Ekim 2025 11:559.449

Fuzul Ev’in araç alma paketine dahil oldum. Ekim ayı teslimatım için 15’i ile 20’si arasında teslimat yapılacağı söylenm...

2 Destek1 Yorum
1

Teslim Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunları

Mehmet
27 Aralık 2024 15:384.575

Araç için yazıldım ve teslim tarihim geldiğinde kimse ne dosyaları göndermem için ne de teslim tarihi için bir geri dönü...

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet

İlyas
4 Temmuz 2025 17:2717.933

Şubat ayında araba finansmanı için Fuzul Eve başvurdum, arkadaşımın önerisiyle süreci başlattım. Anlaşmada 18.06.2025 ta...

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet
3 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Yanılttı!

Fuzul OtomotivYanılttı!

Profil fotoğrafı
Rıza
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Fuzul Ev TeslimatGecikmesi Teslimat Çok Yavaş İlerliyor Bıktırdılar

Profil fotoğrafı
Niyazi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri