Ağrı Fuzulevim Şubesinin Gecikmiş Ödemesi Ve Erzurum’da Yaşadığım Mağduriyet

25.12.2025 tarihinde Fuzulevim üzerinden araç teslimat günüm vardı. Erzurum ilinde Hyundai i20 araç alımını gerçekleştirdik, devir işlemleri tamamlandı ancak araç sahibine yapılması gereken ödeme, Ağrı Fuzulevim Şubesi’nin gerekli evrakları zamanında sisteme yükleyememesi nedeniyle aynı gün yatırılmadı. Bana “Bugün yatmayacak, yarın sabah yatırılacak” denildi.

Ödeme günü olarak dün belirtilmiş olmasına rağmen bugün ikinci gün olmasına karşın hâlâ ödeme yapılmadı. Araç sahibi de haklı olarak “Param yatmadan aracı teslim edemem” dedi ve bu nedenle eşim ve küçük oğlumla birlikte Erzurum’da adeta rehin kaldık. Bu süreçte otel, ulaşım ve zaman kaybı gibi hem maddi hem manevi zararlar yaşadım, kendi paramla bu kadar zor ve zor bir duruma düşürüldüm.

Ağrı Fuzulevim şubesini ve ilgili yetkilileri aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Tüm bu yaşananları Fuzulevim’in organizasyon eksikliği ve şube hatası olarak görüyorum ve ailece mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Karşı tarafın ücretinin bir an önce eksiksiz şekilde yatırılmasını, oluşan konaklama ve ulaşım başta olmak üzere tüm masraflarımın karşılanmasını ve yaşatılan bu mağduriyet için tarafıma resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.