Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Yaklaşık 4 yıl önce fuzulev Avcılar şubesinde sisteme giriş yaptık. Teslimatımızın Aralık ayında yapılacağı söylenmişti ancak teslimat sürecimiz hiçbir bilgilendirme yapılmadan ertelendi.
Aralık ayında yapılması gereken teslimat için bu kez 06.01.2026 tarihi verildi. Teslimat ile ilgilenen yetkili hanımefendi, sisteme yetişemediğini ve sistem arızası olduğunu söyleyerek sürecin tekrar ertelendiğini belirtti. Bu süreçle ilgili net ve güven veren bir açıklama yapılmadı.
Defalarca bekletildik, en son geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ somut bir adım atılmadı. Teslimatımızın daha fazla gecikmeden acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




