Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Hâlâ Gelmedi Teslimat Gecikiyor Ve Kapora Üzerinden Baskı

profile
Kevser
08 Ocak 20:28
4.608

Fuzul Ev İstanbul Esenyurt şubesi üzerinden 895383 üye numarasıyla yaptığımız başvuruda tüm evraklarımızı eksiksiz teslim ettik ve bize 13.01.2026 tarihi teslimat günü olarak verildi. Teslimat için evraklarımız tam olmasına rağmen şu anda hâlâ eksper sürecindeyiz.

26.12.2025 tarihinde bize eksper talebinin oluşturulduğu söylendi; ancak bugüne kadar ne eksper geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Satış aşamasında bize bu tarihlere güvenerek plan yapmamız söylendi, şimdi ise eksperin hâlâ gelmemiş olması ve eksper raporunun yazılma süresi de düşünüldüğünde teslimat tarihine yetişemeyeceği açıkça görülüyor.

Ayrıca 1 Milyon TL kapora verdik ve buna rağmen tarafımıza kapora üzerinden adeta bir tehdit unsuru gibi yaklaşılması, eksper gecikmesine rağmen sorumluluğun bize yüklenecekmiş gibi hissettirilmesi bizi son derece rahatsız ediyor. Şube teslimatçısı bizimle iletişime geçmiyor, sorularımıza cevap alamıyoruz ve sürecin nasıl ilerlediğini bilmiyoruz.

Eksperin acilen yönlendirilmesini, bize verilen 13.01.2026 teslimat tarihinin gecikmeden yerine getirilmesini ve bu süreçte iletişim eksikliğinin giderilerek tarafımıza açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

eksper-hala-gelmedi-teslimat-gecikiyor-ve-kapora-uzerinden-baski-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
29 Ocak 17:27 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan

Fuzul Ev'e girmesin ben ocak 15 teslimatlı eve girdim ve bugün ayın 14 Ocak evraklarımı 22 aralıkta teslim ettim biz hala merkezin onayını bekliyoruz şubeye gidiyorsun suçu merkeze atıyor onları arıyorsun şubeye atıyor ortada it gibi dolanmaktan başka çaren yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Esenyurt Şubesinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
İsmail
05 Ocak 19:17
7.419
"Şikayetimiz fuzul eve iletildi üzerinden 24 saat geçmeden çözüldü ve evimizi teslim aldık ilgili arkadaşlara ve Fuzul Ev ve aracı kurum şikayet var ekibine çok teşekkürlerimiz sunarım iyi ki varsınız"
fuzul-ev-esenyurt-subesinde-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-sorunu-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Sözleşmeli Teslimat Tarihi Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
06 Eylül 2025 08:24
36.152
fuzul-ev-sozlesmeli-teslimat-tarihi-asildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
fuzul-ev-sozlesmeli-teslimat-tarihi-asildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri