Fuzul Ev memnuniyet

Fuzul Ev’de 80 (128e) numaralı tasarruf planına dahilim. Kuraya katıldığım dönemlerde tarafıma SMS ile kura numarası gönderilmesi gerekirken, özellikle ocak ve nisan aylarındaki çekilişlerde SMS alamadım. Daha önce bu durumu ilettiğimde kısa bir süre için tekrar SMS gönderilmeye başlandı ancak şimdi...

Fuzul Ev Tekirdağ Çerkezköy şubesindeki konut organizasyonu sistemine 2.500.000 TL’lik planla dahil oldum. Kayıt sırasında 212.000 TL giriş bedeli ödedim, ayrıca 2026 yılı ocak, şubat, mart ve nisan ayları taksitleriyle birlikte yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. 2026 Ocak taksitini zamanında ödemem...

Firmanızla yaşamış olduğum süreç, hem kurumsallık hem de güven açısından ciddi soru işaretleri oluşturmuştur. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti açık ve net bir şekilde paylaşmak istiyorum. Firma adına başvuru yaparak sisteme dahil oldum ve yaklaşık 2 ay düzenli ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu süreç ...

Geçen sene nisan ayında Fuzul Ev sistemine dahil oldum. Bugüne kadar sisteme yaklaşık 287 bin küsur lira ödeme yaptım. Artık sistemden ayrılmak istediğimi belirttim ancak paramı geri alamıyorum. İzmir Çiğli şubesi ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, dosya masrafı bahanesiyle yatırdığım paran...

05.03.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle Bursa FSM şubesinde ev finansmanı için sözleşme imzaladım ve bu kapsamda 5.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Görüşmeler sırasında tarafıma 14 gün cayma hakkım olduğu söylendi ancak organizasyon ücretinin iadesiyle ilgili hiçbir şekilde açık ve...

Fuzul Ev, mart ayında teslimat tarihim gelmesine rağmen telefonları ulaşamıyorum. İlk kayıt olurken sürekli arıyorlardı; şimdi aradığımda telefonlarımı açmıyorlar. Keşke diğer firmaya girseydim; bir hata yaptık, telefonlara açmıyorlar. Böyle saçmalık olur mu?

Fuzulev ile İzmir Buca şubesi üzerinden “Ev Fırsat Kampanya” sistemiyle 2024 Aralık ayında sisteme dahil oldum. Sözleşme numaram 841759 ve teslimat tarihim 2026 Mart ayı olarak belirtilmişti. Teslimat zamanım yaklaştığı için sürecimle ilgili bilgi almak amacıyla İzmir Buca şubesinden müşteri temsil...

Fuzulev Siverek’te müşterisi olduğum süreçte, tarafıma atanan müşteri temsilcisi N*** Hanım’ın yaklaşımı ve tutumu nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 28.01.2026 tarihinde yaptığımız telefon görüşmelerinde, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, profesyonellikten uzak bir üslup kul...

Fuzulev Ankara Cebeci şubesi ile yürüttüğümüz konut teslimatı sürecinde ciddi mağduriyet yaşadığımı ve özellikle personel davranışları nedeniyle kuruma olan güvenimin sarsıldığını belirtmek isterim. Ocak ayının 15'inde teslim edilmesi gereken konut için tarafıma kesin teslimat tarihi verildi. Bu ta...

Fuzulev’de ödeme zamanım geldi. 3 gündür telefonlarım açılmıyor, çalıyor fakat açılmıyor. Şube numaralarına da ulaşamıyorum. Denizli Saraylar şubesi hem maddi hem manevi zarara uğramış durumda. En azından açıp bilgi verebilir. Müşteri memnuniyeti açısından, müşterinin telefonunu açmamak yapılacak en...