Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev’in Çekiliş Katılımı Konusundaki Sözleşme İhlali

2.117

12 Şubat 2026 tarihinde Fuzulev’den konut için 5 milyon TL'lik çekilişli artan planına kayıt oldum. Kayıt olurken 425.000 TL dosya masrafı üzerinden işlem yapıldı. Sözleşme yapılırken, dosya masrafı ödeme süremiz boyunca her ay düzenli olarak çekilişe dahil edileceğimiz özellikle belirtildi.

Ancak 15 Şubat’ta çekilişe yeni bir kural getirdiklerini ve 150 gün dolmadan çekilişe almayacaklarını belirttiler. Bu bilgiyi de tarafımıza mayıs ayı çekilişine neden katılamadığımızı sorduğumuzda söylediler. Zamanında haber verilseydi 14 günlük yasal süremiz dolmadan çekilirdik. Yani bizim kayıt tarihimizden sonra gelen bir kuralı bizlere de uyguladılar. Üstelik bilgilendirme bile yapılmadı. Mart ayından itibaren hiçbir çekilişe katılmadım, en erken Ağustos ayında çekilişe dahil edilebileceğim söylendi. Bu durumun bize kayıt sırasında anlatılan sözleşme şartlarına ve verilen bilgilere aykırı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine Keçiören şubesiyle görüştük ancak tarafımıza, ellerinden bir şey gelmediği ve mevcut durumu değiştiremeyecekleri söylendi. Hem sözleşme esnasında verilen sözlerin tutulmaması hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Fuzulev’in, kayıt olurken bize anlatılan koşullara uygun şekilde işlem yapmasını, çekiliş haklarımızın söz verildiği gibi tanınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tarafımıza uygun bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 13:36 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Hazal
18 Haziran 15:20

Dilan hanım konuyu takip ederek 1 hafta içinde dönüş yapacağını belirtti.

Hazal
18 Haziran 15:21

Dilan hanım konuyu takip ederek 1 hafta içinde dönüş yapacağını belirttiği için teşekkürler.

Hazal
24 Haziran 22:37

Dilan hanım en geç 1 hafta içinde dönüş yapacağını belirtmişti ancak herhangi bir dönüş olmayınca aynı iletişim numaraları üzerinden ben aradım. Görüştüğümüz başka bir hanımefendi Dilan hanıma bağlayamayacağını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. Bu konuyla ilgilenen bir muhatap bulamadığımız için hukuki yollara başvuracağız.

Yorumlar

Aynı durumu şu an yaşıyorum bize her. Ay çekilişe katılacağımizii sooylediler bugün öğrendim ki 4 ay çekiliş yokmuş

Sanırım strateji olarak bunu uyguluyorlar bize de her ay katılacağımız söylendi ama sadece bir kez çekilişe katılabildik kandırıldık diye düşünüyorum

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri