Fuzulev’in Çekiliş Katılımı Konusundaki Sözleşme İhlali
12 Şubat 2026 tarihinde Fuzulev’den konut için 5 milyon TL'lik çekilişli artan planına kayıt oldum. Kayıt olurken 425.000 TL dosya masrafı üzerinden işlem yapıldı. Sözleşme yapılırken, dosya masrafı ödeme süremiz boyunca her ay düzenli olarak çekilişe dahil edileceğimiz özellikle belirtildi.
Ancak 15 Şubat’ta çekilişe yeni bir kural getirdiklerini ve 150 gün dolmadan çekilişe almayacaklarını belirttiler. Bu bilgiyi de tarafımıza mayıs ayı çekilişine neden katılamadığımızı sorduğumuzda söylediler. Zamanında haber verilseydi 14 günlük yasal süremiz dolmadan çekilirdik. Yani bizim kayıt tarihimizden sonra gelen bir kuralı bizlere de uyguladılar. Üstelik bilgilendirme bile yapılmadı. Mart ayından itibaren hiçbir çekilişe katılmadım, en erken Ağustos ayında çekilişe dahil edilebileceğim söylendi. Bu durumun bize kayıt sırasında anlatılan sözleşme şartlarına ve verilen bilgilere aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine Keçiören şubesiyle görüştük ancak tarafımıza, ellerinden bir şey gelmediği ve mevcut durumu değiştiremeyecekleri söylendi. Hem sözleşme esnasında verilen sözlerin tutulmaması hem de sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Fuzulev’in, kayıt olurken bize anlatılan koşullara uygun şekilde işlem yapmasını, çekiliş haklarımızın söz verildiği gibi tanınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tarafımıza uygun bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



