Fuzulev'de Haksız Alınan 39.000 TL İadesi İçin Çözüm Bekleniyor

2025 yılı Haziran ayında Fuzulev’den %50 peşinatla konut organizasyonuna dahil oldum ve 502472 numaralı Fuzulev müşterisiyim. 2025 yılı Aralık ayında tarafıma konut için ödeme yapılacağı söylenmişti, bu kapsamda 19.000 TL eksper ücreti ödedim ancak ödeme çıkmadığı için bu tutar Fuzulev’de kaldı. Daha sonra konutum için ödeme 2026 yılı Mart ayında yapıldı ve bu sırada da tarafımdan ayrıca 20.000 TL Nakit kesinti yapıldı. Sonuç olarak toplam 39.000 TL paramın haksız yere alındığını ve tarafıma iade edilmediğini düşünüyorum.

Bu durumu 2026 yılı Mart ayında fark edip Diyarbakır Bağlar şubesiyle görüştüm. Şube, her seferinde genel merkeze mail attıklarını ancak geri dönüş yapılmadığını, işlemin her ay bu şekilde tekrarlandığını söylüyor. Defalarca talepte bulunulmasına rağmen genel merkezden hiçbir şekilde çözüm odaklı bir dönüş sağlanmadı. Ödemelerimi düzenli yapmaya devam ettim ve 39.000 TL’ye karşılık gelecek şekilde 2026 yılı Mayıs ayında üzerini de tamamlayarak taksit ödememi gerçekleştirdim, ödeme açıklamasına da bu durumu özellikle yazdım.

Benim talebim, tamamını nakit olarak ödediğim ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm toplam 39.000 TL’nin, konut organizasyonundaki taksitlerimden düşülerek tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve genel merkezin bu konuya kayıtsız kalmamasını rica ediyorum.