to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Tasarruf Sistemi Teslimat Ve Ödeme Tarihlerinde Belirsizlik
Fuzul Ev tasarruf sistemi kapsamında teslimat süreciyle ilgili ciddi belirsizlikler yaşıyorum. Üye numaram 347105’tir. Teslimat için ilk olarak 4 Mayıs tarihi verildi, daha sonra bu tarih Haziran ayına ertelendiği söylendi. Son olarak ise 20 Mayıs’ta dosyamın hazırlanmaya başlanacağı, ödemenin ise ne zaman yapılacağının bilinmediği ifade edildi.
Yaklaşık 1 haftadır farklı ve çelişkili tarihlerle karşılaşıyorum ve süreçle ilgili net, güvenilir bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde de bana sadece bu değişen tarihler söyleniyor, ancak kesin bir teslim ve ödeme tarihi paylaşılmıyor.
Teslimat ve ödemenin hangi tarihte kesin olarak yapılacağını açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, sürecin şeffaf ve net bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Teslimat sürecinde farklı ve çelişkili tarihlerle karşılaştım, kesin bir teslim ve ödeme tarihi almadım, müşteri hizmetlerinden net bilgi alamadım ve hâlâ belirsizlik içinde bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
