Fuzul Ev Sözleşme Şartlarındaki Keyfi Değişiklikler Ve Müşteri Mağduriyeti

12 Ağustos 2025'de Fuzulev ile konut için tasarruf sözleşmesi yaptım. 255.000 TL’lik katılım ücretinin 100.000 TL’sini peşin, kalan 155.000 TL’sini ise kredi kartına 6 taksit olarak ödedim. Ödemelerim Ocak ayında biteceği için şubede bana, Ocak 2026’da sözleşme güncellemesi yapılacağı, katılım ücretimin peşin ödenmiş gibi kabul edileceği ve taksitli ödeme nedeniyle kurada ismim çıkarsa teslimatta herhangi bir sorun yaşamayacağım açıkça söylendi. Ayrıca asıl taksit ödemelerime Şubat 2026’da başlayacağım, son taksitin de Şubat 2032’de olacağı belirtildi.

Bugün Fuzulev şubesine gittiğimde, bu kez Ocak ayında asıl taksiti ödemezsem sözleşme güncellemesinin yapılmayacağı, kurada ismim çıkarsa da teslimatın 11 ay sonra olacağı ifade edildi. İlk sözleşme yapılırken Şubat 2026 olarak belirtilen asıl ödeme başlangıç tarihinin, sonradan keyfi şekilde Ocak ayına çekilmek istendiğini, ödemeyi kabul etmezsem de “ödemek istemezseniz sizin bileceğiniz iş” tarzında bir tavırla karşılaştığımı belirtmek isterim. Verilen sözler ve ilk anlatılan şartlar ile şu an önüme konulan şartlar birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor.

Ben Fuzulev’den, imzaladığım ve bana ilk anlatılan şartların aynen uygulanmasını talep ediyorum. Ocak 2026’da sözleşme güncellememin yapılmasını, kurada ismim çıkması durumunda yasal teslimat süresi olan 5 ay içinde teslimatın gerçekleştirilmesini ve asıl taksit ödemelerimin söz verildiği gibi Şubat 2026’da başlamasını istiyorum. Bu çelişkili ve mağduriyet oluşturan uygulamanın düzeltilerek tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklama yapılmasını rica ediyorum.