Fuzulev ile imzalamış olduğum Ev Bireysel Finansman – Erken Teslimat sözleşmesi kapsamında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Süreç boyunca Fuzulev’in yönlendirmelerine uymama rağmen, tapu devri tamamlandığı halde konut bedeli satıcıya ödenmemiştir.
15.01.2026 – 21.01.2026 tarihleri arasında Fuzulev personeli M**** Y******* ile yaptığımız WhatsApp yazışmalarında, konut satışı ve tapu devri sürecinin kendileri tarafından bilindiği, ödeme zamanlamasına ilişkin bana bilgi verildiği ve “devir alındıktan sonra şubeye gelin” şeklinde yönlendirme yapıldığı açıkça görülmektedir. Yani süreç Fuzulev tarafından bilerek ve yönlendirilerek ilerletilmiştir.
Buna rağmen 21.01.2026 tarihinde tapu devri işlemleri tamamlanmış olmasına karşın, 1.500.000 TL tutarındaki konut bedeli satıcı hesabına aktarılmamıştır. Sonrasında yaptığım görüşmelerde ödeme için 22.01.2026 en geç denmiş, aynı gün saat 17:30 civarında ödemenin bir sonraki güne kaldığı tarafıma bildirilmiştir. Bugün itibarıyla hâlâ ödeme yapılmamış ve sorun çözülmemiştir.
Bu süreç sonunda konut satıcısı karşısında itibarım zedelenmiş, satıcı tarafından şikayet ve hukuki başvuru tehdidiyle karşı karşıya kalmış bulunmaktayım. Fuzulev’in yönlendirmeleri doğrultusunda hareket ettiğim için, tamamen kendi dışımda gelişen bu gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış durumdayım. Tapu devri yapılmış olmasına rağmen ödemenin gerçekleştirilmemesi, Fuzulev açısından ağır hizmet kusuru ve sözleşmeye açık aykırılık niteliğindedir.
Sözleşme numaram 6427042-01’dir. Bu kapsamda Fuzulev’den, 1.500.000 TL konut bedelinin ivedilikle satıcı hesabına aktarılmasını, yaşanan gecikme ve mağduriyet hakkında tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını ve bana yüklenen maddi ve manevi zarar riskine ilişkin sorumluluğun açıkça kabul edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde WhatsApp yazışmaları, tapu kayıtları ve görüşme tarihleri gibi tüm delillerle birlikte CİMER, Tüketici Hakem Heyeti, savcılık ve ilgili yargı mercilerine başvuruda bulunarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Kamuoyu nezdinde bu mağduriyetimin görülmesini ve Fuzulev’in yükümlülüklerini derhal yerine getirmesini istiyorum.
Yorumlar