Fuzul Ev Çekilişinde Numara Çelişkisi Ve Cevapsızlık Şikayeti

Fuzul Ev ile konut organizasyonunda Aralık 2025 çekilişinde ciddi bir sorun yaşadım. Çekilişte sıra numarası 17 kişi olarak görünmesine rağmen bana gelen SMS’te 105 kişi olarak bilgi verildi. Aradaki bu büyük fark nedeniyle sürecin sağlıklı ve şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum.
Durumu sormak için Bursa Osmangazi şubesine gittiğimde, daha önce ilgilenen temsilcimizin işten ayrıldığı, bu yüzden bize bilgi verilemediği söylendi. Yaşadığımız bu çelişkiye “sistem hatası” denilerek geçiştirildi, genel merkez tarafından aranacağımız ifade edildi ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım.
Bursa Osmangazi şubesindeki bu süreçten ve özellikle bilgi eksikliğinden dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Çekilişte yaşanan bu tutarsızlığın ve belirtilen sistem hatasının detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




Çok ilgililerdir (! ) sağ olsunlar. Aramazlar