Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekiliş Sonuçlarının Sonradan Bildirilmesi Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
24 Ocak 22:15
5.190

Yaklaşık iki yıldır Fuzul konut tasarruf sistemine üyeyim ve bugüne kadar çekilişlere güvenerek katıldım. Ancak Aralık 2025 dönemi için noter huzurunda yapılacağı belirtilen konut çekilişiyle ilgili yaşadığım durum beni hem çok üzdü hem de güvensizlik yaşattı.

23.01.2026 tarihinde gelen SMS ile 60 (127p) numaralı konut grubunda 17. Sırada yer aldığım bilgisini aldım. Ancak bu çekiliş numaram ve sıram bana çekiliş bittikten sonra bildirildi. Çekiliş sırasında kendi grubumu takip edemedim, sonucumu canlı yayında göremedim, sadece sonradan bir bilgi mesajı geldi. Bu durumun neden böyle olduğu, çekiliş esnasında neden numaramı ve sıramı göremediğim konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaklaşık iki yıldır sistemde olmama rağmen çekiliş numaramın çekilişten sonra açıklanmasını kabul edemiyorum. Çekilişte bir hata mı oldu, sistemsel bir sorun mu yaşandı, yoksa süreç şeffaf yürütülmedi mi bilmek istiyorum. Bu konuda Fuzul’e ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım.

Fuzul’den, Aralık 2025 dönemindeki konut çekilişinin tarafıma ait kayıtlarının incelenmesini, çekiliş esnasında neden numaramı ve sonucumu göremediğimin açık ve yazılı olarak açıklanmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma izah edilmesini talep ediyorum. Güvenimin yeniden sağlanması ve yaşadığım mağduriyet hissinin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

cekilis-sonuclarinin-sonradan-bildirilmesi-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
profile profile profile
3 Destek
17 Mart 16:29 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
24 Ocak 12:27
14.964
cekilis-degisikligi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg

Çekiliş Numarasının Geç Gönderilmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

profile
23 Ocak 12:31
1.790
1
Bahriye sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Çekilişinde Sıra Numarası Değişimi Ve Şeffaflık Talebi

profile
Bahriye
24 Ocak 15:12
4.274
Fuzulev Çekilişinde Sıra Numarası Değişimi Ve Şeffaflık Talebi

Kura Çekiminde Saat Değişikliği Ve Sıra Numarası Gecikmesi

profile
Mithat
23 Ocak 22:22
2.925
kura-cekiminde-saat-degisikligi-ve-sira-numarasi-gecikmesi-2.jpg
kura-cekiminde-saat-degisikligi-ve-sira-numarasi-gecikmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri