to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Randevu Gecikmesi Belgeler Zamanında Teslim Edildi, Süreç Aksıyor
Fuzul Ev İstanbul Çekmeköy’de yürüttüğümüz süreçte ekspertiz aşamasında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ekspertiz ücretini 4 Haziran tarihinde yatırdık, bulduğumuz eve ait evrakları ise 23 Mayıs’ta teslim ettik. Evrakların tarihleri 16 Mayıs olmasına rağmen, teslimat aşamasında evrakların tarihi güncel değil denilerek süreç uzatılmaya çalışılıyor. Oysa bu evraklar yaklaşık bir ay içinde alınmış durumda ve ayrıca üzerinde bir son geçerlilik süresi de bulunmuyor.
Tüm evraklarımı zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen, hâlâ ekspertiz günü alamıyorum ve bu durum hem süreci hem de planlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu nedenle, ekspertiz randevumun hiçbir ek gecikme olmadan derhal verilmesini ve sürecin artık uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Herhangi bir dönüş olmadı. Ekspertiz randevumuz hala ısrarla verilmiyor süreç uzatılıyor sanki verilen güne yetişmesin diye olduğunu düşünmeye başlayacağım. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını verilen tarihe kadar tüm işlemlerimin bekletilmeksizin yürütülmesini, öncelikle ivedi olarak eksper günümün verilmesini daha sonra raporun da aynı ilgisizlik ile değil daha titiz çalışılarak bekletilmeksizin çıkmasını teslimat günümüzün de aksamadan aynı gün içinde gerçekleşmesini temenni ediyorum.
Teşekkürler
