Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksper Hâlâ Gelmedi Teslimat Gecikiyor Ve Kapora Üzerinden Baskı

7.772

Fuzul Ev İstanbul Esenyurt şubesi üzerinden 895383 üye numarasıyla yaptığımız başvuruda tüm evraklarımızı eksiksiz teslim ettik ve bize 13.01.2026 tarihi teslimat günü olarak verildi. Teslimat için evraklarımız tam olmasına rağmen şu anda hâlâ eksper sürecindeyiz.

26.12.2025 tarihinde bize eksper talebinin oluşturulduğu söylendi; ancak bugüne kadar ne eksper geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Satış aşamasında bize bu tarihlere güvenerek plan yapmamız söylendi, şimdi ise eksperin hâlâ gelmemiş olması ve eksper raporunun yazılma süresi de düşünüldüğünde teslimat tarihine yetişemeyeceği açıkça görülüyor.

Ayrıca 1 Milyon TL kapora verdik ve buna rağmen tarafımıza kapora üzerinden adeta bir tehdit unsuru gibi yaklaşılması, eksper gecikmesine rağmen sorumluluğun bize yüklenecekmiş gibi hissettirilmesi bizi son derece rahatsız ediyor. Şube teslimatçısı bizimle iletişime geçmiyor, sorularımıza cevap alamıyoruz ve sürecin nasıl ilerlediğini bilmiyoruz.

Eksperin acilen yönlendirilmesini, bize verilen 13.01.2026 teslimat tarihinin gecikmeden yerine getirilmesini ve bu süreçte iletişim eksikliğinin giderilerek tarafımıza açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 17:27 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Fuzul Ev'e girmesin ben ocak 15 teslimatlı eve girdim ve bugün ayın 14 Ocak evraklarımı 22 aralıkta teslim ettim biz hala merkezin onayını bekliyoruz şubeye gidiyorsun suçu merkeze atıyor onları arıyorsun şubeye atıyor ortada it gibi dolanmaktan başka çaren yok

Benzer Şikayetler

Aralık Teslimatı Gecikti, İletişimsizlik Ve Süreç Takibi Sağlanamıyor

29 Aralık 2025 12:521.645

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf planında Aralık döneminde teslimatımın olması gerekiyordu. Müşteri temsilcisi önce teslim...

3 Destek1 Yorum

Teslimat Sözleşmesi İhlali Ve Şube Müdürünün Saygısız Tutumu

5.295

Fuzul Ev’in peşinatlı tasarruf sistemine üyeyim. Sözleşmemde yer alan teslimat tarihimin en geç 18.01.2026 olmasına rağm...

1 Destek

Eksper Raporunun Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

7.724

Van fuzulev şubesinden konut finansman sistemiyle ev almak için başvuruda bulundum ve teslimat tarihimiz sözleşmeye göre...

Eksper Raporunun Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu
3 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Ev Sorun Yaşama

Fuzul Ev SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Dogan
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri