to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 Kura Çekiminde Şeffaflık Sorunu, Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Adapazarı Fuzulev şubesindeki 6 milyon TL’lik tasarruf planıma ilişkin Aralık 2025 kura çekimi sürecinde ciddi düzensizlikler ve özensizlikler yaşandığını belirtmek istiyorum. Kura çekilişi için tarafımıza saat 15.00’te yapılacağı yönünde mesaj gönderildi, daha sonra 17.00’ye ertelendi, ancak kura çekimi saat 17.00’de de gerçekleştirilemedi.
Ödeme yapan katılımcılara gerekli saygı gösterilmedi, bilgilendirme mesajları zamanında ve sağlıklı şekilde iletilmedi ve kura çekimi canlı olarak izlenemedi. Ayrıca kura sırasında katılımcıların kaçıncı sırada olduklarına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çekilişin gerçekleştirilmesi, sürecin şeffaflığını ve güvenilirliğini ciddi şekilde zedelemiştir.
Katılımcılar büyük umutlarla bu sisteme dahil olmuşken, yaşanan bu aksaklıklar hem güven kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır. Aralık 2025 kura çekiminin şeffaf, herkesin takip edebileceği ve katılımcıların sıralamalarının açıkça belirtildiği şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili ayrıntılı ve yazılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
