to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketine Ulaşılamıyor Ve Dava Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Arabamı Fuzul Finansman aracılığıyla satın aldım ve zorunlu şart olarak Fuzul Akva Sigorta üzerinden hem sigorta hem de kasko yaptırdım. 20.06.2025 tarihinde bir trafik kazası yaptım ve bu kazayla ilgili olarak aleyhime dava açıldı. Dava dilekçesi ise dün tarafıma ulaştı.
Bu süreçte sigorta şirketimden destek almak için Fuzul Akva Sigorta’ya yönlendirildim ve bana toplam 10 ayrı telefon numarası verildi. Ancak 2 gündür farklı saat aralıklarında defalarca aramama rağmen hiçbir numaraya ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Hakkımda açılmış bir dava varken sigortaya ulaşamamak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Poliçe numaram 30213828’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve özellikle hakkımda açılan dava konusunda bilgi ve yönlendirme alabilmem için sigorta şirketinin ivedilikle benimle iletişime geçmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sedat Bey; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Teşekkürler
