to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri Poliçelerde Araç Bilgileri Yanlış Ve Şirkete Ulaşılamıyor
Fuzul Akva Sigorta üzerinden aracıma kasko ve trafik sigortası yaptırdım ancak düzenlenen poliçelerde yer alan araç bilgilerinin bana ait araçla hiçbir şekilde uyuşmadığını yeni fark ettim. Hem araç sigortasında hem de kaskoda tamamen farklı bir aracın bilgileri yer alıyor, kendi aracımın bilgileri poliçelere yansıtılmamış durumda. Bu da olası bir kaza veya hasar anında çok büyük bir risk oluşturuyor.
Yaklaşık 17.06.2025 tarihinde yaptırdığım bu poliçelerle ilgili durumu fark edince firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Şirketle iletişim kurmak neredeyse imkansız, bu yüzden hatanın düzeltilmesi için herhangi bir işlem de yapılamıyor.
Aracımla ilgili böyle kritik bir konuda bu kadar büyük bir hata yapılması ve ardından firmaya ulaşılamaması beni hem tedirgin hem de mağdur etmiş durumda. Yapılan bu hatanın acilen düzeltilmesini, hem kasko hem de trafik sigortası poliçelerimdeki tüm araç bilgilerinin gerçek aracımın bilgilerine göre yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ne gelişmesi hiçbir gelişme olmadığından bildiriyorum şikayetimi şirket telefonlarına bile ulaşılamıyor imkansız
Merhaba; Talebinizi aldık. Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirttiğiniz konularda inceleme yapabilmek için bilgilerinizi (ad-soyad, telefon numarası ve e-posta adresi vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İnceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
Fuzul Akva Sigorta pişmanlıktır yapmış olduğum şikayetimde tarafıma dönüş sağlandı mağduriyetimin giderilmesi için benden tekrardan kendi yaptıkları yanlışlık için kasko ve sigorta ücreti istiyorlar aslında yanlışlık değil bilerek yapılıyor sizin üzerinden bu yolla iki kez para kazanmak amacıyla yoksa hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını bildirdiler üstüne üstlük bir de bu hatanın neden kaynaklandığı sorduğumda Emniyet Genel Müdürlüğü bize bu şekilde yap dedi diyorlar bu kadarda olmaz Fuzul akva şirketinden şikayetçide olacağım. Başında Fuzul bulunan hiçbir şeye bulaşmayn
Merhaba yapılan kontrollerde Emniyet genel müdürlüğü bu şekilde uygulama yapmamızı talep edildiği bilgisi tarafınıza verilmemiştir. Bilginize Sunarız
Şirketinizde çalışan Kübra Nur Hanım tarafından arandım bana bu şekilde söyledi şirket telefonlarınızda görüşme kayıtları varsa dinleye bilirsiniz
Fuzul Akva Sigorta Pişmanlıktır. Plaka Zeyilname yapıyoruz adı altkında benden ekstra 241 TL para aldılar. Yeni dzenlenen Sigorta poliçemi hala göndermediler.