Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ben Sefaköy şubesin de müşteri temsilcim ile şube müdüründen kaynaklı yaşadığım mağduriyeti dile getirmeye çalıştım çünkü müşteri temsilcim işlemlerin başımda ya da devamında bana bilgi vermedi teslimat aşamasının nasıl ilerleyeceği konusunda destekçi olmadı bununla kalmadı yaşadığım sigorta konusunda bilgi vermediği gibi sözlü ya da yazılı onayım olmadan kurumumuzdan yaptırmak zorundasınız aksi takdirde bizim yaptırdıklarımız iptal ederseniz teslimatınız uzar diye hiç olmaması gereken bir üslupla ilgilenmek yerine tarafıma tehdit vadi konuştu işler şikayet aşamasına geldiğinde ben sizi uyardım, tüm müşterilerle tek tek ilgilenemem gibi sebeplerle suçlu ben oldum kurumunuza yakışmayan bir temsilciniz var üstelik temsilcinin bu tavrından sonra şubeyi arayıp müdürleri ile görüşmek istediğimde önce müdürlerinin bu konularla ilgilenmediği söylendi bende soruyorum o zaman o müdürün orada ne görevi var ısrarımdan sonra ise müdürlerinin şubede olmadığına dönüldü konuşma fuzulev ile sözleşme yapılana kadar her şey güzel ama iş bizlerin işlemlerine gelince sorunlarımıza çözüm bulunmuyor, ilgilenilmiyor, tehdit ediliyor, suçlu müşteri ilan ediliyor Fuzul Ev'e yakışmadı tüm bunlar teslimat aşamasında hiç tanımadığım edanur hanım temsilcimin ve müdürünüzün aksine tüm işlemlerde destek olmaya ve bilgi vererek yönlendirme konusunda elinden geleni yaptı hala da yapıyor kendisinin genel müdürlüğünüzde çalıştığını düşünüyordum Sefaköy'de olduğunu bilmiyordum ayrıca işlemlerim teslimat sürecinde olduğu ve iş bölümünde şube teslimat aşaması ile ilgilendiği için yaptığım şikayet kendisine gitmiş savunma istenilmiş bu yanlışlığın düzeltilmesini temsilcim Muhammet emin bey ve Sefaköy şube müdüründen şikayetçi olduğumu mağduriyeti onlar sebebi ile yaşadığımı kesin bir dille dile getirme gereğini hissettiğimi bildirmek isterim.