Fuzul Ev’de Ekstra Ücretler Ve Sürekli Mağduriyet!

Fuzul Ev’in peşin 5 ayda teslim paketine yaklaşık 9 ay önce müşteri numaram 821623 ile dahil oldum. Son 2 aydır ise büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sisteme girişte her şey çok olumlu anlatılıyor fakat sonrasında birçok sorunla karşılaştım.

Öncelikle, ekspertiz için 3 kez ödeme yaptım ve toplamda 19.000 TL ekspertiz ücreti alındı. Buna rağmen benden ayrıca 3.000 TL’nin üzerinde yol parası istendi. DASK için ise dışarıda 1.500 TL olan sigorta, burada 6.500 TL olarak tahsil edildi. Ekspertiz bedeli de dışarıda yaklaşık 5.000 TL iken Fuzul Ev’de 19.000 TL ödedim. Evde “tramp” gerektiği söylendiğinde ise yeniden ekspertiz ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca tapu işlemlerinde de sorun yaşadım; tapuyu aldıktan sadece birkaç saat sonra para gönderiliyor ve alıcı bunu kabul etmiyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İpotek ücretini de benden kestiler ve para tesliminde sürekli tarih erteleniyor.

Tüm bu ödemeler (DASK, yol, ekspertiz toplamda 66.500 TL) ve yaşadığım mağduriyetler nedeniyle Fuzul Ev’den fazladan ödediğim tutarların iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sürecin şeffaf ve söz verilen şekilde ilerlemesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.