to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Kasko Mağduriyeti: Aveon Sigorta İle Çıkmazda
01.08.2024'de Fuzul Ev'den araç aldık. Aracı aldığımızda kasko yaptırmamızı istediler ve kaskoyu kendilerinin yapması gerektiğini söyleyip Aveon Sigorta'dan kaskomuzu yaptırdık.
09.02.2025'de tek taraflı kaza yaptım. Aracı kaskodan yaptırmak için yetkili servisle görüştüm. Servis, Aveon Sigorta'ya kayyum atandığını, para ödemediğini ve Aveon'dan dosya açamayacaklarını, aracı kendimiz yaptırmamız gerektiğini söyledi. Diğer servisler de Aveon'dan dosya açamayacaklarını belirtti. Bir servis, 2 gün uğraştı ama dosya açılmadı.
Fuzul Ev ile yaptığımız görüşmede, kendilerinin tavsiye edip yaptırdığı kaskonun arkasında durmadıklarını ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Kaza yapmış şekilde aracımızı kullanıyoruz. Sigorta acentesinden de netice alamadık. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
