to read complaints and reviews, or file yours.Premium Hesaba Geçişte Sürekli Hata Alıyorum
Fups uygulamasında bugün saat 14.00’ten beri Premium hesaba geçiş yapamıyorum. Premium hesap için gereken tüm adımları eksiksiz tamamlamama ve işlemlerimin onaylanmasına rağmen hesabım hâlâ standart olarak görünmeye devam ediyor.
Uygulamada Premium’a geçiş sürecini bitirdiğimde ekranda “Tebrikler! Premium hesabın hazır.” şeklinde bir yazı çıkıyor ve alt kısımda yer alan “anasayfaya dön” butonuna basarak anasayfaya dönüyorum. Ancak anasayfaya döndüğümde hesabımın hâlâ standart hesap olarak gözüktüğünü görüyorum ve Premium özellikler aktif olmuyor.
Kayıtlı 05xx ile başlayan maskeli telefon numaram üzerinden hesabımın kontrol edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve hesabımın bir an önce Premium hesap olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Hesap/kart ile ilgili bilgilerin kontrolü veya üzerinde işlem yapılabilmesi; bilgi güvenliği ilkeleri gereği hesap sahibi tarafından sesli görüşme esnasında iletilecek bilgi teyidi ve onay neticesinde mümkündür. Konu ile ilgili detaylı bilgilendirme yapabilmemiz için; FUPS hesabınıza kayıtlı numaranız ile müşteri hizmetlerimizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS
