to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Premiumdan Standart Hesaba Dönüştü Mağduriyet Yaşıyorum
Lydians Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. Fups ile ilgili şikayetim var. Hesabım Premium hesaptı ve hesabıma para geldi. Ancak bir anda hesabım Standart Hesap olarak değiştirildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bakiyemi banka hesabıma aktaramıyorum. Durumu bildiriyorum, hesabınız Standart Hesaptır diyorlar. Premium hesaba geçmek istediğimi belirtiyorum, ancak geçemeyeceğimi söylüyorlar. Neden geçemediğimi de açıklamıyorlar. Yetkililer, hesabımı kısıtladıklarını ve Standart hesapta kalacağımı belirtiyor. Şu an mağdur durumdayım, ödemelerim var ve ödemelerimi yapamıyorum. Bütün doğrulamaları yaptım fakat yine de Premium hesaba geçemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Hesap/kart ile ilgili bilgilerin kontrolü veya üzerinde işlem yapılabilmesi; bilgi güvenliği ilkeleri gereği hesap sahibi tarafından sesli görüşme esnasında iletilecek bilgi teyidi ve onay neticesinde mümkündür. Konu ile ilgili detaylı bilgilendirme yapabilmemiz için; FUPS hesabınıza kayıtlı numaranız ile müşteri hizmetlerimizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS
İletişme geçiyorum bu 4 gündür hiçbir sonuç alamadım
