to read complaints and reviews, or file yours. 
Fups üzerinden yaklaşık 20 dakika önce Batman’dan başka bir kişiye ait IBAN’a 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda 114333-5 ticaret sicil numarası yer almaktadır.
İşlemle ilgili sorun yaşadığım için Fups müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “müşteri gizliliği” sebebiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve para iadesi konusunda hiçbir destek alamadım. Şu an hem param mağdur durumda hem de ne yapmam gerektiği konusunda bilgi verilmiyor.
Bu işlemle ilgili olarak tarafıma ait 1.000 TL tutarındaki para transferinin iptal edilmesini ve ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fups kullanmaya başladığım ilk gün standarttan Premium üyeliğe geçerek hesabıma para yükledim, kullanmaya başladım ve ertesi gün hesabıma giriş yapamadım hesabı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açıyoruz destek için dediler ertesi gün arandım hesabım açıldı neden kapatıldığı konusunda m...
15 Şubat 2026 tarihinde Fups hesabım kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra 18.800 TL civarında bakiyemin iadesi için 16 Şubat 2026 tarihinde para iadesi talebi oluşturdum; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Fups müşteri hizmetlerini iletişim n...
Fups dijital cüzdan hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor ve nedenini de açıkça belirtmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, güvenlik sebebiyle giriş yapamadığımı söylediler. İşlemi yapan kişinin ben olduğumu, h...
Fups sanal kartıma başka bir kartımdan para yükleyemiyorum. Akbank’a ait Tosla kartımdan Fups sanal kartıma para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli “alıcı hesap ödemelere açık olmadığı için gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün yaptığım denemede de aynı h...
Fups Premium hesap açmak istiyorum ancak 18 yaşında olmadığım için T. C. Kimliğimde imza bulunmuyor. Uygulama üzerinden Premium hesaba geçiş için gerekli adımları tamamlamama rağmen, görüntülü destek sırasında kimliğimde imza olmadığı gerekçesiyle geçişim onaylanmıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla...
Yorumlar