Fulla Moda’da Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Fulla Moda’dan 9 Ekim’de D***** D**** adına 8163963 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.772,44 TL olup kışlık alışveriş için mont ve kazaklardan oluşuyordu. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş durumunda sürekli gecikme yaşandığı görünüyor. Ben de neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak her seferinde sadece gecikme olduğu söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve siparişim gönderilmiyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde iptal edilerek ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.












