to read complaints and reviews, or file yours. 
18/09/2025 tarihinde Mersin Mezitli Seymenli Mahallesi Çaltana Caddesi, Görkem Sitesi d blok 4/7 adresinde Fuji 18 model klimanın sıfır kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında iç üniteden ses geldiğini fark ettim. Servis yetkilisi, “C***** geliyor, bir sorun olmaz” diyerek ünitenin her tarafını söküp tekrar taktı. Ancak sorunun devam ettiğini gördüm ve bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim. Ayrıca montaj sırasında hortumu takmayı unuttuğunu, ertesi gün gelip takacağını söyledi. Kumandayı da yerine monte etmedi ve işlemi tamamlamadan ayrıldı. Tüm bu eksikliklerin fotoğraflarını delil olarak çektim.
Sıfır alınan bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve servisin geçiştirici yaklaşımını kabul etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 29.790 TL’ye yaptım. Ürün henüz ilk gününde ve garanti kapsamındadır. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirttim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Fuji Plus 12.000 BTU klimayı Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’indeki Gondol Tatil Sitesi karşısındaki BİM’den, ücretsiz montaj kampanyası ile satın aldım. 10 Eylül 2025 saat 16:30 civarında gelen servis ekibi, balkondaki dış ünite borularında ezilme olduğunu söyleyerek her bir klima için benden toplam...
06.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş merkezdeki Fuji Plus yetkili servisi, garanti kapsamındaki Fuji Plus inverter 12.000 BTU klimamın kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum için 4 metrelik rekor yeterli olmasına rağmen, ellerinde olmadığını belirterek 5 metrelik alüminyum rekor kullandılar ve bunun için ...
08.08.2025 tarihinde BİM’den Fujiplus dc inverter A++ model klima satın aldım. Aynı gün yetkili servisi arayarak kurulum talebinde bulundum. Telefonda bana gün içerisinde geleceklerini söylediler. Ancak birkaç kez aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, son aramamda ise telefon yüzüme kapatıldı...
19.08.2025 tarihinde BİM'den sıfır olarak satın aldığım ve garanti kapsamında olan Fujiplus 18000btu inverter klimamın kurulumu 26.08.2025 tarihinde yapıldı. Daha önce hali hazırda sorunsuz çalışan klimam sökülüp yerine bu yeni klima takıldı ancak kurulumdan itibaren hiç soğutmadı. Hemen ardından ye...
Fujiplus Sakura klima aldım ve 14 gündür dükkanda kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürün hiç soğutmuyor, sadece vantilatör gibi hava üflüyor. Kurulumu yapan arkadaş da gelip baktı ve "soğutmuyor" dedi, ama arıza kaydı açılması gerektiğini söyledi. Bu süreçte toplam üç kere yetkili servise ve müşteri hi...
Yorumlar