to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Klima Kurulumunda Eksiklik Ve Sorunlar: Değişim Talebim Var
18/09/2025 tarihinde Mersin Mezitli Seymenli Mahallesi Çaltana Caddesi, Görkem Sitesi d blok 4/7 adresinde Fuji 18 model klimanın sıfır kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında iç üniteden ses geldiğini fark ettim. Servis yetkilisi, “C***** geliyor, bir sorun olmaz” diyerek ünitenin her tarafını söküp tekrar taktı. Ancak sorunun devam ettiğini gördüm ve bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim. Ayrıca montaj sırasında hortumu takmayı unuttuğunu, ertesi gün gelip takacağını söyledi. Kumandayı da yerine monte etmedi ve işlemi tamamlamadan ayrıldı. Tüm bu eksikliklerin fotoğraflarını delil olarak çektim.
Sıfır alınan bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve servisin geçiştirici yaklaşımını kabul etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 29.790 TL’ye yaptım. Ürün henüz ilk gününde ve garanti kapsamındadır. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirttim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Bunlarda deli
Hiç kullanmadım klima böyle olur mu
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
