to read complaints and reviews, or file yours. 
Fujiplus Sakura klima aldım ve 14 gündür dükkanda kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürün hiç soğutmuyor, sadece vantilatör gibi hava üflüyor. Kurulumu yapan arkadaş da gelip baktı ve "soğutmuyor" dedi, ama arıza kaydı açılması gerektiğini söyledi.
Bu süreçte toplam üç kere yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Servis yoğun olduklarını, boş olduklarında ancak geleceğini belirtti. Müşteri hizmetleri ise sürekli arıza kaydı açmamı, ardından tekrar bilgi almamı söyledi. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ve sonunda arıza kaydı açıldı, fakat bugüne kadar kimse aramadı veya çözüm sunmadı.
Ürün garanti kapsamında ve faturası mevcut. Ayrıca montaj sırasında ekstra boru ücreti de ödedim. İş yerimde iki haftadır bozuk bir klimanın mağduriyetini yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.
Fujiplus klimam kurulduktan yaklaşık 10gün sonra soğutmamaya başladı. Arıza kaydı açtıktan ancak 2 gün sonra yetkili servis teşrif ederek klimayı götürdüler. Kendi çabalarımla kompresör arızası olduğunu ve parça beklediklerini öğrendim. Bir hafta kadar sonra yine kendi çabalarımla parçanın hemen fab...
Fujiplus fp12hzd22 kodlu klima aldım. Servisine ulaşamıyoruz. Servisine ulaştığımızda, çok özür dilerim ama bu kadar ilgisiz ve kaba bir servis olamaz. Bundan para kazanıyorlar bir de. Montajın ücretsiz olduğu söyleniyor ama ücret talep ediyorlar. Ekstra bir işçilik ya da malzeme kullanılmamasına ra...
Fuji Plus marka klima aldım. 10 gün sonra, havalar ısınınca kullanmaya başladığımda soğutmadığını fark ettim. Yetkili servis ve çağrı merkezi ile görü...
FujiPlus klima aldım, müşteri hizmetlerine 1 haftadır ulaşamıyorum. Açan yok telefonları, ben böyle bir işletme görmedim. Paramızla mağdur oluyoruz. Yaz sezonu yoğunluk olur diye idare ediyoruz ama bu kadar sorumsuzluk olmaz. Montaj için kayıt oluşturmadık daha.
Fujiplus yetkili servis klimayı kurdu. Kurarken her yeri kırıp gittiler. Onları ben cebimden yaptırdım. Kurarken vakumlama işlemini yapmadılar. Ve dışarıya çıkan hortum, kablo ve drenaj hortumlarını bantlayıp izole etmediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonuç alamadım. Cevap bile vermed...
Yorumlar