to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Sakura Klima Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Fujiplus Sakura klima aldım ve 14 gündür dükkanda kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürün hiç soğutmuyor, sadece vantilatör gibi hava üflüyor. Kurulumu yapan arkadaş da gelip baktı ve "soğutmuyor" dedi, ama arıza kaydı açılması gerektiğini söyledi.
Bu süreçte toplam üç kere yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Servis yoğun olduklarını, boş olduklarında ancak geleceğini belirtti. Müşteri hizmetleri ise sürekli arıza kaydı açmamı, ardından tekrar bilgi almamı söyledi. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ve sonunda arıza kaydı açıldı, fakat bugüne kadar kimse aramadı veya çözüm sunmadı.
Ürün garanti kapsamında ve faturası mevcut. Ayrıca montaj sırasında ekstra boru ücreti de ödedim. İş yerimde iki haftadır bozuk bir klimanın mağduriyetini yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aykut G., Yayınlamış olduğunuz Fujiplus Sakura Klima Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı başlıklı ve 33249870 numaralı şikayetiniz ile ilgili incelemeler tarafımızca kontrolü sağlanmıştır. Yapılan kontroller ve sizlerle olan iletişimimiz sonrasında tarafınıza yetkili servis yönlendirilmiş olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından sağlanacaktır. Süreç kontrolü tarafımızdan yapılacak olup işlemlerinizin tamamlanmasına kadar geçen süreçte, süreç kontrolü için sizlere aramalar yönlendirilebilecektir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
