to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Montajı 10 Gündür Yapılmadı, İade Talep Ediyorum
10 gün önce Antalya Serik Orta Mahalle adresine teslim edilen Fujiplus 18000 BTU klimamın montajı hala yapılmadı. Ürünü satın aldıktan sonra mağaza tarafından bana montajı yapacak firmanın iletişim bilgileri verildi, ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap alamadım. Yetkili servise ulaştığımda ise sadece "çok yoğunuz, bekleyin" şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir tarih ya da zaman verilmedi.
Ödemeyi yaptım ve elimde AE02025003331662 numaralı faturam mevcut. Ürün kutusu açılmadı ve garanti kapsamındadır. Montaj için defalarca aramama rağmen 10 gündür hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte mağazadan veya servisten çözüm alamadığım için beklemekten yoruldum ve artık ürünün iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
