to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den 34.999 TL ödeyerek Fujiplus marka klima satın aldım. Montaj işlemi Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki adresimize Naz Teknik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj işlemi yanlış ve eksik şekilde gerçekleştirildi, montaj yarım bırakıldı ve kumanda alınıp götürüldü. Üstelik 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen klima hala çalışmıyor. Defalarca aramamıza rağmen servis gelmedi ve son görüşmemizde servis yetkilisi tarafından tehdit edildik.
A101 müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtik fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, çözüm sunulmadı. Fatura numaram: 15669022406514920008. Sorun ilk montajdan itibaren başladı ve garanti şartları nedeniyle başka bir servis çağırmadık.
Klimanın yetkili ve uzman bir ekip tarafından doğru şekilde yeniden kurulmasını, kumandanın tarafımıza geri verilmesini, gerekiyorsa yetkili servisin değiştirilmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
10 gün önce Antalya Serik Orta Mahalle adresine teslim edilen Fujiplus 18000 BTU klimamın montajı hala yapılmadı. Ürünü satın aldıktan sonra mağaza tarafından bana montajı yapacak firmanın iletişim bilgileri verildi, ancak defalarca aramama rağmen telefona cevap alamadım. Yetkili servise ulaştığımda...
Nisan ayında Osmaniye PTT hemen yanındaki A101 şubesinden Fuji marka 12’lik klima satın aldım. Kurulum için 29 Temmuz öncesinde başvuru yaptım ve yaklaşık iki aydır bekliyorum. Yetkili servisi defalarca aradım, ilk aradığımda “haftaya geleceğiz” dediler fakat daha sonra ne arayan oldu ne de telefonl...
Fujiplus klima aldım A101 den maalesef kurulum için servise ulaşamıyorum. Bize dönüş yapan yok. Lütfen bu sıcak günde mağduriyetimizi giderin. Yetkili telefon numaralarını arıyoruz bize cevap veren yok. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yoktur. Yeterli servis ağınız yoksa bu işi yapmayın.
Antalya ilinde A101 den almış olduğum fujiplus marka klimanın montajında servis drenaj hattında yaptığı hatalı bağlantı sonucu evim duvarım zarar görmüştür. Durumu montajı yapan +90 (532) ***82 91 a** adlı servise bildirmeme rağmen muhatap alınmayıp sorunu çözüm sağlamamaktadır. Defalarca çağrı mer...
Yorumlar