FujiPlus kimin

Fuji Plus klima kullanıyorum ancak 2 gündür servise bir türlü ulaşamıyorum. 0850 305 1444 numaralı telefonu arıyorum, ne servisin kim olduğu belli ne de kimse bana ulaşıyor. Tüketici mahkemesi heyetine şikayet bildirdim ama yine geri dönüş olmadı. Engelli bir bireyim var, sorunun bir an önce çözülme...

Geçen hafta BİM mağazasından aktüel olarak gelen Fujiplus marka klimadan aldım. Bir haftadır çağrı merkezini arıyorum, sürekli tüm temsilcilerimiz meşgul diyor. Bu yaz sıcağında klima kurulumu için randevu bile verilmiyor. Kim bilir, randevu için kaç gün arayacağım ve bekleyeceğim. Sabahtan beri ula...

Bursa Karacabey BİM şubesinden klima aldık, müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor? Kime ulaşacağız nasıl bir sorumsuzluk bu? 30 dakikadır telefonda beklememize rağmen telefonlara cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerinin kayıt açması lazım ki yetkili servisin gelip bakabilmesi için. Acil geri dönüş...

Fuji marka bir klima aldım. BİM market üzerinden, kutunun üzerindeki 08503051444 numaralı telefon üzerinden kurulum oluşturmam gerektiği söylendi. Günlerdir arıyorum, telefonda saatlerce bekliyorum. Lütfen bekleyiniz sesi ile telefona cevap verilmiyor. Tamamen fiyasko Daha kurulumu yapamadık. Klima ...

Bugün BİM mağazasından aktüel olarak gelen Fujiplus marka klimadan aldım. Sabahtan beri çağrı merkezini arıyorum, tüm temsilcilerimiz meşgul diyor. Bu yaz sıcağında klima kurulumu için randevu bile verilmiyor. Kim bilir, randevu için kaç gün arayacağım ve bekleyeceğim. Sabahtan beri ulaşamıyorum. Eğ...

BİM'den almış olduğum Fujiplas klimayı kurulum için, kutu içindeki numarayı arıyorum. 2 saat oldu ama bir kişi bile telefonu açmıyor. İlk müşteri temsilcisine bağlanacak diyerek bekletiliyorum. Kim bilir, montaj için kaç gün sonrasına sıra verecekler. Bir de paranla rezil olmak bu olsa gerek.

Fujiplus klimamın kurulumu için randevu oluşturdum. Randevu oluştururken müşteri hizmetleri, 4 metre kabloya kadar ücretsiz olduğunu belirtti. İlk gelen servis, 4 metre kablo gideceğini, 3 metreden sonrasının ekstra ücretli olduğunu söyledi ve ücret talep etti. Durumu anlatınca 'tamamdır, sonra geli...

25.06.2024 tarihinde Şok Market'ten Fujiplus klima aldım. 05.08.2024 tarihinde kurulum yapıldı. Tam 42 gündür bekliyoruz, gönderdikleri ekip duvarımızı delik deşik etti. Ölçü bile almadan kafalarına göre delik açıp klimayı yamuk ve Pimapen'in üzerine taktılar. Daha sonra ölçü alıp ikinci deliği açtı...

İyi günler diliyorum. 40 gün sonra gelen servisin yaptıkları: Yetkili kişilere sesleniyorum, geçen pazartesi akşam 21.00'de gelip 00.30'a kadar süren gecenin bir vakti yapılan bu montajı siz olsanız kabul eder misiniz? Arkadaşlara 'boruyu iyice yatırın' diyorum duvara, onlar soğutma borusunun ne kad...

+1

Fujiplus klima alalı bir hafta oldu. Servisi arıyorum, size dönüş yaparlar diyorlar, dönen yok. Ki döndüklerinde de kim bilir kaç haftaya gün verecekler. Sıcaktan uyuyamıyoruz. 3 hafta sonra doğumum var, sırf doğumdan sonra rahat edeyim diye aldım. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.

Ürünü Trendyol'dan aldıktan sonra zar zor müşteri hizmetlerine bağlanılıyor. Kaba üslup ve internetten aldığımız için bir WhatsApp numarasına bilgileri atmamız istendi. Bilgileri sabah attık ama defalarca aramamıza rağmen ancak akşam mesajları gördüler ve hala servis iletişim bilgileri verilmedi. Ki...

15 Haziran'da aldığım Fuji Plus klima için Kocaeli servisi ile görüştüğümüz kişi, Haziran'ın son haftası tarih vermiş olup şu an ne telefonlara bakıyor ne de başka muhatap bulabiliyoruz. Merkezi aradığımızda aynı adamın telefonunu veriyorlar ama icraat yok, ulaşılamıyor. Kışın takmayı planlıyorlar m...

Fujiplus marka klima aldım. Montaj işlemleri için yetkili arkadaşlarla mail üzerinden iletişime geçebildik telefonlara asla bakmıyorlar. 2 hafta sonra montaj için geleceklerini söylediler. İzmir Bölgedeki yetkili servis kimdir onu da bilmiyorum sadece mail üzerinden benimle iletişime geçeceklerini s...

Fujiplus klima aldım Çanakkale kampüs mağazanızdan. Mesaj attık atılması gereken numaraya, ne dönen var ne de bir bilgi veren var. Klima montajı hakkında bizi kim bilgilendirecek? Bu konu ile ilgilenilirse seviniriz, bekliyoruz...

Fujiplus kliması aldık ama hala kurulum için servisten bir haber yok. Uşak Fujiplus servisi kim acaba çok merak ediyorum. Bir gün bile verseler içimiz rahat edecek, yani şu gün gelebiliriz diye ama hala arayan yok, soran yok. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradığımızı hatırlamıyorum.

BİM'den 13 Haziran'da aldığım 12.000 BTU klima kurulum için aradığımız yer kalmadı. En son mailden yazdım seri numara ve kimden alındığını istediler. Gönderdim ama geri dönüş olmadı. Yaklaşık 2 hafta oldu bu sıcak havalarda klima alıyoruz kurulum için kimse ilgilenmiyor. Acil bir şekilde kurulum içi...

Şok marketten klima aldım. Servisi aradım, bana cumartesi günü geleceklerini söylediler. Ancak klima montajında hayatımda ilk defa yol parası isteyen bir servis gördüm. Ben Mardin Yeşilli ilçesinde kalıyorum. Merkezden 11 km uzaktayım. Kime şikayet ettiysem, yapacak bir şey yok dediler. Bu yol paras...

Klima aldım, 20 gün olacak. Ne ulaşabileceğimiz bir numara var ne de muhatap olacağımız bir kişi. Süs niyetine mi aldım ben bunu? Kurulumu için kimseye ulaşamıyorum, ne de bir gün veriyorlar. Biz kimle muhatap olacağız ya da oradaki çalışanlar neden var? Paramızla ürün alıyoruz, pişman oluyoruz.

40 dakikada ancak müşteri hizmetlerine bağlandım. Klima 3 gündür evde ve bağlanmadı. Yetkili servis iletişime geçecektir diyor ama kimse de iletişime geçmiyor. Enteresan bir marka, enteresan bir teknik servis, enteresan bir çağrı merkezi. 40 dakikada bağlanmak nedir? Siz çok mu ucuz veriyorsunuz bu ...

A101 den 12000 BTU klima aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum 30 dakika bekletip telefon kapanıyor. Kurulumu kim yapacak ben mi. Nasıl bir müşteri hizmetleri burası Yerli malı olsun dedik bizi yine pişman ettiniz. Bu yaz günü kavruluyoruz. Bir türlü ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine. Daha ilk günden...

Klima odayı 29 derecenin altına düşüremiyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden belirtiyorum, orada da kurulum belgesi soruyorlar, o da yok. Kitapçıkları var ama kurulum kaydının ellerinde olması lazım zaten. Kim ilgileniyor bu konuyla? Klimayı alalı 2 sene olmadı daha.

Yaklaşık 3 yıl önce anne ve babam için Fujiplus klima aldım. Çok çalışmadan ikinci yaz gazı bitti ve gelip gazı doldurup gittiler. Bu yıl yine gazı bitti. Tüp bile bu kadar çabuk bitmez. Sürekli çalışmıyor, toplamda üç yılda beş ay ancak çalıştı. Sıcaklık 40 derece ve bir aydan beri servis çağırıyor...

Fujiplus 48000 BTU diye öve öve bitiremedikleri cihaz, 90 metrekare alanda kendini bile soğutamadı. Sıfır aldığım cihaz önce hata verdi. Şimdi de soğutmuyor. Hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum. Benim mağduriyetimi kim düzeltecek? Satarken çok farklısınız, iş desteğe gelince ulaşamıyoruz.