to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klima Kurulumu İçin Haksız Ücret Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti
06.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş merkezdeki Fuji Plus yetkili servisi, garanti kapsamındaki Fuji Plus inverter 12.000 BTU klimamın kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum için 4 metrelik rekor yeterli olmasına rağmen, ellerinde olmadığını belirterek 5 metrelik alüminyum rekor kullandılar ve bunun için benden 500 TL ücret talep ettiler. Parayı vermezsem rekoru sökeceklerini, bu sıcaklarda iki ay boyunca klimasız kalacağımı söylediler. Mecburen parayı nakit olarak ödedim ve herhangi bir fatura da verilmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, servise karışmadıklarını belirttiler ve yardımcı olmadılar. İlk defa böyle kötü bir servis deneyimi yaşadım. Ücretimin iadesini ve yetkili servisin bu tutumu nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.
