Fujiplus Media Markt’tan Alınan Klimanın Hatalı Montajı ve Ek Ücret Talebi Sonrası Çözümsüzlük

23.11.2023 tarihinde Media Markt online üzerinden aldığım Fujiplus Kuruluk 12000 BTU klimamın kurulumunun ardından kısa süre içinde hem iç hem de dış üniteden ses gelmeye başladı. 2024 Temmuz ayında servis kaydı oluşturdum ve aylarca servis bekledim. Nihayet gelen servis, yanlış kurulum nedeniyle ko...

24.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de Fujiplus FP12 model 5 adet klima satın aldım. Ancak sadece 2 klimada kurulum kiti bulunurken, diğer 3 klima için kurulum kiti olmadığı gerekçesiyle benden toplamda 1.500 TL ücret alındı. Sonradan öğrendim ki, aslında kurulum kiti için ücret alınmaması gerek...

Fujiplus marka sakura 18000 model klima satın aldım. Kurulum için genel merkezi aradım. Randevu oluşturdular ve yönlendirdikleri Kahramanmaraş yetkili servis ekibi kurulum için geldi. 13/06/2025 Saat 17:00 civarında kuruluma başlayıp tam 22:00'a kadar yani 5 saat boyunca kuruluma uğraştılar. 5 saat ...

Klimayı 21 Temmuz'da Media Markt'tan Fujiplus Sakura aldık. 23'ünde geldi ve ben 22 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayıp randevu aldım. Sonra bir daha aradık, cumartesi geleceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri gelmedi. Zaten gelecek olan kişilerin irtibat numarası yok, ulaşamıyoruz. Bilgi edine...

Yaklaşık 16 gün önce Media Markt üzerinden Fujiplus marka 12.000 BTU/h klima satın aldık. Satın alma aşamasında, montajın en geç bir hafta içinde gerçekleştirileceği bilgisi tarafımıza verilmiş olup, bu doğrultuda servis başvurumuzu gerçekleştirdik. Başlangıçta servis süreci planlandığı gibi ilerle...