to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Media Markt’tan Alınan Klimanın Hatalı Montajı ve Ek Ücret Talebi Sonrası Çözümsüzlük
Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım fujiplus sakura f 12000 BTU klimamın montajı 8 Ağustos 2025 cuma günü Gaziantep Şahinbey’de yapıldı. Montajın ürün fiyatına dahil olmasına rağmen, montaj ekibi benden ayrıca 800 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödedim. Montaj sonrası klimada su akıtma sorunu oluştu ve iki gündür bu sorun devam ediyor. Montajı yapan servise ve Media Markt’a başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Yaşlı birisi olarak bu süreçte çok zor durumda kaldım ve hem Media Markt hem fujitsu tarafından mağdur edildim.
Müşteri numaram: 269074935. Klimanın montajı için ödediğim ücretin iadesini ve su akıtma sorununun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Klimayı takan kişi başka biri gelip bakacak diyor o kişi de günlerdir telefona bile bakmıyor nasıl iş muhatap yok mu? Klima sahibi yaşlı bir insan bu sıcaklarda bir nasıl bir eziyet 🤦♂️
Dün hata düzeltildi Ama o 800 TL nin akıbeti bilinmiyor bunu da araştırırsanız sevinirim. 800 TL İade talebimiz var teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Teşekkürler cihazdan memnunuz ama servis hizmeti konusunda lütfen gerekli takibi yapınız iyi çalışmalar diliyorum
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetinizin sağlandığına dair sizlere iletilen anket üzerinden memnuniyetiniz ile ilgili oylama yapmanız bizler için sizlere verdiğimiz hizmet kalitesi bakımından önem arz etmektedir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
