to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Garanti Kapsamındaki Klima İçin Servis Hizmeti Alamıyorum
Fujiplus marka, 6-7 ay önce aldığım garantili klimam ısıtmıyor. Havalar soğumadan önce kurulumu yapan bayiyi aradım, servis kaydı oluşturdular ve geldiklerinde sorun klima kaynaklı değilse servis ücreti talep edeceklerini söylediler. Buna da tamam dedim. Ancak 1 aydır ne gelen var ne giden, ne de arayan oldu. Artık hava soğumaya başladı ve mağduriyet yaşıyorum. İlgilenen kimse yok. Dışarıdan elektrikçi ya da kurumsal olmayan bir klimacı çağırmamı istiyorlar gibi hissediyorum, garanti kapsamından çıkması için mi anlamış değilim. Bu durum, bilindik markalardan şaşmamak gerektiğini düşündürüyor.
Değerli Müşterimiz Tamer A., Yayınlamış olduğunuz Fujiplus Garanti Kapsamındaki Klima İçin Servis Hizmeti Alamıyorum başlıklı ve 34479073 numaralı şikayetiniz ile ilgili incelemeler tarafımızca kontrolü sağlanmıştır. Yapılan kontroller ve sizlerle olan iletişimimiz sonrasında tarafınıza yetkili servis yönlendirilmiş olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından sağlanacaktır. Süreç kontrolü tarafımızdan yapılacak olup işlemlerinizin tamamlanmasına kadar geçen süreçte, süreç kontrolü için sizlere aramalar yönlendirilebilecektir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri
Şikayet var yorumumdan 1 ay sonra yani 7 ocakta hem bu platform üzerinden hem de cep telefonum üzerinden bilgilendirildim, servisin beni arayıp randevu oluşturacağı söylendi ancak hala ne arayan var ne soran
Şakasınız siz galiba :) ne gelen var ne giden ne arayan ne soran garanti süresi bitsin diye uğraştığınızı düşünüyorum yazıklar olsun aldığımdan beri ilgilenen kimse yok :) kış aylarında ısıtmıyor dedim servis çağırdım servis gelmedi komik durumlar yaşatıyorlar, bu yazıma istinaden de dönen olmaz ise yerel firmalardan destek alacağım garantisine de başlarım, firmasınada
