Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fuji Plus Isı Pompası: Çözülmeyen Bağlantı Sorunu
Yaşar
01 Kasım 2024 22:25
1.209"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Fuji Plus Isı Pompasında Tekrarlayan 043 Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Fatih
22 Kasım 20:59
83Fuji Plus marka ısı pompasını yaklaşık 2 yıl önce Muğla Fethiye’de Çetler Isıtma ve Soğutma bayisinden aldım. Cihaz, kurulum aşamasında da 043 arıza kodunu vermişti ve o dönemde yaklaşık 2 ay sonra sorun giderilmişti. Yaklaşık 3 aydır yine aynı 043 arızası tekrarlamaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için öncelikle Fuji Plus müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni teknik servise yönlendirdi. Teknik servis ile bu süreçte 6–7 kez görüştüm ancak buna rağmen arıza giderilemedi ve teknik servis sorunu çözemediğini açıkça belirtti. Defalarca görüşülmesine rağmen aynı arızanın devam etmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Ben, öncelikle bu 043 arızasının kalıcı olarak giderilmesini ve ısı pompasının sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Eğer bu sorun teknik olarak çözülemeyecek ya da tekrar edecek kronik bir arıza ise, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma net bir çözüm sunulması konusunda Fuji Plus ve ilgili bayiden yardım bekliyorum.
28 Kasım 11:25 (Şikayetten 5 gün sonra)
Benzer Şikayetler
FujiPlus Kurulum Yapılmıyor!
Cumali
24 Haziran 2024 13:48
782FujiPlus klima firması ile yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir pişmanlık içerisindeyim. Firmanın anlaşmalı yetkili servisleri ilgisiz ve sorumsuz davranıyor. Önceliği kuruluma değil, ücretli servislere veriyorlar. Servis telefonları bilerek kapalı tutuluyor. Dükkanlarına gittiğimde, servis yetkili...
FujiPlus Klimamın Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Caner
20 Haziran 2024 16:10
609Merhaba, iyi günler, iyi çalışmalar Fuji Plus yetkilileri. 2 gündür aldığım klimayı taktırmak için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama ulaşmak mümkün değil. Telefonda çalan müziği gece rüyalarımda dinliyorum. Bu da yetmezmiş gibi yetkili servislerden ters bir şekilde cevap alıyorum. Yapa...
Klimanın Bozulması Ve Servis Randevularına Ulaşamama Mağduriyeti
Özgen
22 Kasım 12:49
224Fuji Plus marka klimayı yaklaşık üç ay önce satın aldık, ancak klima bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor. Son bir haftadır yetkili servise üç kez randevu oluşturmamıza rağmen hiçbirinde adrese gelinmedi. Bugün için de saat verilerek randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelmedi. Klimayı Bursa Nilüfer’d...
Aykut sonuçtan hiç memnun değil
Fujiplus Sakura Klima Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Aykut
03 Ağustos 16:16
2.752Fujiplus Sakura klima aldım ve 14 gündür dükkanda kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürün hiç soğutmuyor, sadece vantilatör gibi hava üflüyor. Kurulumu yapan arkadaş da gelip baktı ve "soğutmuyor" dedi, ama arıza kaydı açılması gerektiğini söyledi. Bu süreçte toplam üç kere yetkili servise ve müşteri hi...
1 Destek
Yorumlar