to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikiyor Ve İptal Edilemiyor
Merve
FRNCH Türkiye19 Mayıs 16:3934
Frnch Shop üzerinden 11 Mayıs tarihinde gümüş bir bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram #12967frnchshop olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum.
Firma ile iletişime geçtiğimde 15 Mayıs Pazartesi günü ürünün atölyeden geleceği ve ardından kargoya verileceği söylendi ancak bu bilgiye rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de sorunumla ilgili net bir dönüş yapıldı.
Bu nedenle artık siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
