Frnch Türkiye Ne Ürünlerin Durumu İle İlgili Bilgilendirme Yapıldı Ne de Çözüm Sunuldu

Frnch Paris isimli firmanın internet sitesi üzerinden bir bileklik siparişi verdim. 13930frnchshop numarasıyla görünen bu siparişimde iki adet bileklik satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her iki bileklikte de kopma meydana geldi.
Yaşadığım sorun sonrasında firmaya hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerin durumu ile ilgili bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Kısa sürede kopan bu bileklikler için ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Frnch Türkiye'ye bir bileklik siparişi verdim, iki adet bileklik aldım ve bir ay içinde her ikisi de kırıldı. Ürünlerin değiştirilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ancak firma ile e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir geri dönüş alamadım, ne arama ne de mesajla yanıt verildi.




