Bilgim Dışında Kartımdan Ücret Çekildi, Üyeliğim İptal Edildi

1 Kasım 2025 tarihinde Frink Premium üyeliğini arkadaş daveti kodu ile 1150 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 7 Kasım’da üyeliğim iptal edildi ve bu sefer 1700 TL tutarında bir ücret kartımdan çekildi. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kullandığım müşteri numarası: 267499.

Frink müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, iletişim kanalı da bulunmuyor. Ayrıca, bu ücret çekimiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmedi. Diyarbakır’da yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Bu yaşanan durum nedeniyle Frink uygulamasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve kartımdan bilgim dışında çekilen 1700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.