Frink uygulaması

Samsung Galaxy s24 cihazıma geçtikten sonra Frink uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Başka bir cihazdan giriş yapıldığı için hesabınız güvenlik sebebiyle kilitlenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 20/05/2026 tarihinden beri devam ediyor. Hesabın bana ait old...

24.03 tarihinde Kahve Dünyası’ndan kahve almak için Frink uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla işlem yaptım ve hesabımdan 1.450 TL çekildi. Ödeme sonrası Frink hesabım kilitlendiği için uygulamayı hiç kullanamadım ve aldığım hizmetten hiç faydalanamadım. Frink müşteri hizmetleri ile ...

Frink uygulaması üyelik kilitlendi... (Telefonumu değiştirdim) Sadece mail ile ulaşılabiliyor... Altı (6) mail gönderdim, hiçbir şekilde dönüş olmadı, başka bir iletişim yolu yok. Müşteri temsilcisi gibi herhangi bir telefon yok... Lütfen yardımcı olunuz...

Frink mobil uygulaması üzerinden klasik üyelik satın almak istiyorum; ancak uzun süredir abonelik ödemelerinde taksit seçeneği sunulmuyor. Özellikle kredi kartı ile yapılan bu tarz ödemelerde taksit imkanı olması gerekirken, Frink uygulamasında böyle bir seçenek olmaması bence oldukça saçma ve kulla...

26 Mart 2026 günü saat 16.58'de Frink uygulaması üzerinden Frink Plus üyeliği başlatmak için yaklaşık 2.000 TL tutarında ödememi Masterpass üzerinden Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Bankamla görüştüğümde ödemenin Frink tarafına başarıyla çekildiği söylendi, ancak uygulamada üyeliğim hâlâ ba...

Frink uygulaması üzerinden hesaba para yükledim, hesabım kitlendi diye bildirim aldım. Üç gündür mail atmama rağmen dönüş yapılmadı. Ödeme yaptığım halde kahve almak zorunda kaldım. 30 günlük bir süreyle alınan hizmetin 4 günlük hakkım boş yere gitti.

16.03.2026 tarihinde telefonumu değiştirdikten sonra Frink kahve uygulaması hesabıma giriş yapmak isterken hesabım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve uygulama üzerinden destekle iletişime geçmem istendi. Ancak bu süreçte hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Belirtilen yönlendirme doğrultusunda şimdi...

Merhaba Sayın Yetkili, Frink uygulaması chat kısmından göndermiş olduğum şikayet/öneri beyanlarıma geri dönülmemiştir. (Yaklaşık 3 haftayı geçti.) 1-) Frink uygulamasından 5,10 dakika lik zamanlama şeklinde siparişlerin kahve dünyasında işlevselliği, uygulanabilirliği kalmamıştır. Zira 10 dakika...

20 Eylül 2025 tarihinde Frink uygulaması üzerinden Kahve Dünyası için yıllık üyelik satın aldım. Daha önce Kahve Dünyası şubelerinde bazı çalışanların tutum ve davranışlarıyla ilgili şikayetlerim olmuştu. Bu şikayetlerimin ardından, bana misilleme yapıldığını düşündüğüm bir şekilde hesabıma 'üyeliği...

1 Kasım 2025 tarihinde Frink Premium üyeliğini arkadaş daveti kodu ile 1150 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 7 Kasım’da üyeliğim iptal edildi ve bu sefer 1700 TL tutarında bir ücret kartımdan çekildi. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kullandığım müşteri numarası: 267499....

03.11.2025 tarihinde Frink uygulaması üzerinden basic paket üyeliği için 899,95 TL ödeme yaptım. Ödeme kart hareketlerimde “Frink ödemesi” olarak görünmesine rağmen, uygulamaya giriş yaptığımda “üyelik bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve üyeliğim aktif edilmedi. Ayrıca, ücret iadesi de yapılmadı. ...

01.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulaması üzerinden 1 aylık Plus üyelik satın aldım ve 1.450 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 07.11.2025 tarihinde uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin olmadığı ve tekrar üyelik almam gerektiği yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Öd...

03.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulaması üzerinden Android cihazımda, İstanbul’da aylık yenilenen bireysel Plus üyelik satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve 1.450 TL hesabımdan çekildi. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, üyeliğim aktif olma...

29.10.2025 tarihinde saat 15.52'de Saraçoğlu Kahve Dünyası şubesinden Frink uygulaması üzerinden “5 dakika sonra hazır olsun” seçeneğiyle büyük boy az yağlı soğuk latte siparişi verdim. Siparişim hazır olmasına rağmen, şubeye gittiğimde QR kod okutamadım ve bana sıra beklemem gerektiği söylendi. Oys...

Frink kahve üyeliği mobil uygulamasında iki gündür ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem banka kartı hem de kredi kartı ile defalarca denememe rağmen, uygulama sürekli “Hay aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve ödeme alınmıyor. Uygulamanın chat botu, banka kartı yerine kredi kartı ku...

Yaklaşık 1 yıldır Frink üyeliğim bulunuyor ve aylık 1200 TL ödeme yapıyorum. Uygulama güncellendikten sonra üyeliğim sistemde görünmemeye başladı ve tekrar üyelik başlatmak zorunda kaldım. Son 2 haftadır ise uygulama hiç açılmıyor, giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

29 Ağustos 2025 günü saat 18:30 civarında bir arkadaşımla birlikte Eskişehir Özdilek Kahve Dünyası şubesine geldik. Genellikle dışarıda yer bulmak zor olduğu için, arkadaşım bana “sen masada yer tut, ben senin telefonunu da alayım, ikimiz adına uygulamadan okutayım” dedi. Arkadaşım, kendi telefonu v...

Android işletim sistemli telefonumda Frink uygulamasını yeni indirdim ve Kahve Dünyası’ndaki 1750 TL’lik paketi satın almaya çalışıyorum. Ancak uygulamada kart ekli olmadığı halde “kart ekli” uyarısı alıyor ve SMS ile bankadan onay kodu göndermeye çalışıyor, fakat SMS kodu da tarafıma ulaşmıyor. Ayr...

02.08.2025 tarihinde saat 19.25’te Anamur’daki frink üyesi noww croissants & caffee’ye giderek kahve siparişi verdim. Ancak kafe çalışanları, frink uygulamasının burada geçerli olmadığını söylediler. Oysa uygulamada bu kafenin frink üyesi olarak göründüğünü belirtmek isterim. Bu nedenle mağdur oldum...

Frink uygulamasında 'O*** Y******' kullanıcı adıyla açtığım hesabım, hiçbir uyarı almadan dün kapatıldı. Üyelik ödememi kredi kartı ile yaptım ve aktif olarak kullanıyordum. Hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da bulamıyorum. ...

Denizli Forum Çamlık Alışveriş Merkezi’indeki Kahve Dünyası şubesinde yaz saati uygulamasına geçildiği için AVM kapanış saati 23.00’e uzatıldı. Ancak Frink uygulamasında mağaza kapanış saati hâlâ 22.00 olarak görünüyor. Bu nedenle mağaza açık olmasına rağmen saat 22.00’den sonra uygulama üzerinden f...

Frink uygulamasından üyelik yenilemek için ödeme yaptım, ancak üyeliğim yenilenmedi. Zaten firma ile iletişim sadece e-posta yoluyla sağlanıyor. Ödeme yaptığıma dair dekontu da e-posta ile gönderdim, fakat cevap veren bile olmadı. Firmaya bir türlü ulaşamıyorum.