Mobil Ödeme Kapalıyken Yetkisiz Servise 319 TL Kesildi

Türk Telekom’un faturalı hattını çocuğum için kullanıyorum ve hatta ait tüm mobil ödeme ve benzeri ödeme seçenekleri kapalı olmasına rağmen, 0551 *** ** 22 numaralı hatta Türk Telekom servislerinden “Freshio Fun” isimli bir servise SMS ile üye yapıldım.

23.09.2026 tarihinde saat 09.10’da hattıma üyelikle ilgili SMS geldi ve 319 TL’lik üyelik ücreti kesildi. Bu işlemi fark eder etmez, saat 09.13’te, yani sadece 3 dakika içinde, ilgili servisi hemen iptal ettirdim. Üç dakikalık bir süre için bu kadar yüksek bir tutarın faturama yansıtılması hem haksız hem de kabul edilemez bir uygulamadır.

Ben bu servisi bilinçli olarak kullanmadım ve hattımda mobil ödeme ve benzeri işlemler kapalı olmasına rağmen böyle bir ücret yansıtıldı. Kullanmadığım ve onay vermediğim bu hizmet nedeniyle kesilen 319 TL’nin fatura tutarımdan düşülerek tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu tür servislere hiçbir şekilde tekrar abonelik açılmamasını talep ediyorum.