Freshiofun İçerik Hizmeti İçin İzinsiz 637,99 TL Ücret Ve İade Talebi

Freshiofun adlı hizmet için hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Türk Telekom hattıma 637,99 TL içerik hizmeti ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı Ekim ayı faturam otomatik ödemeye gittikten sonra fark ettim. Bahsi geçen hizmete hiçbir zaman giriş yapmadım, üye olmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Fatura detayımda "Kullanım Ücretleri 637,99 TL" ve "İçerik Servisleri 637,99 TL" olarak görünen bu bedelin, bilgim ve rızam dışında alınmış olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım.
Bilgim ve onayım olmadan hattıma yansıtılan 637,99 TL içerik hizmeti ücretinin Ekim faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür içerik servislerinin iznim olmadan asla açılmamasını talep ediyorum.





