İzinsiz Freshio Fun Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, hiçbir işlem yapmamama rağmen Freshio Fun adlı servise üyelik oluşturuldu. Herhangi bir onay vermediğim halde bu siteye otomatik olarak üye yapılmışım.

Türk Telekom abonesiyim ve Ekim ayı faturama bu üyelik nedeniyle 319 TL yansıtıldı. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bu ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Onayım ve açık rızam olmadan başlatılan bir abonelik için ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, hattıma yansıtılan 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum.