Freshio Fun Yetkisiz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımın sonu 8041 ile biten numaramda, bilgim ve açık onayım olmadan Freshio Fun isimli servise abonelik yapılmış ve hattımdan 319,02 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu abonelikle ilgili 17 Eylül 2026 Perşembe günü 3480 numaralı kısa mesaj üzerinden bilgilendirme mesajı aldım ve bu mesajla birlikte ücret tarafıma yansıtıldı.

Her ne kadar akıllı telefon kullansam da herhangi bir site veya içerik üzerinden bilinçli olarak bu servise tıklayıp üye olmadım, herhangi bir sözleşme ya da onay ekranını da kendi irademle kabul etmedim. Buna rağmen hattıma yansıtılan bu ücretin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan kesintiyi ödemek zorunda olduğum söylendi ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Hiçbir onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu abonelik nedeniyle mağdur oldum.

Freshio Fun adı altında hattımdan kesilen toplam 319,02 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu ve benzeri içerik/aboneliklerin tamamen iptal edilerek tekrar oluşmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.