Farkında Olmadan Freshio Fun Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

4 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.35 civarında bir tatil sitesine üye olmaya çalışırken, farkında olmadan Freshio Fun adlı servise yönlendirilmişim. Ben tatil sitesine üyelik yaptığımı sanarken, hattıma gelen SMS’i tatil sitesinin üyelik şifresi zannedip onay kodunu girdim. O an telefonda SMS’in sadece üst kısmı, yani şifre bölümü görünüyordu, ücret bilgisinin yazdığı alt kısmı ekrana sığmadığı için görmedim.

Bugün hattıma gelen bilgilendirme mesajı ile durumu fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattığımda, üyeliği iptal ettiler ancak bir aylık 319 TL’lik ücretin Ağustos faturama yansıyacağını, bu ücreti iptal edemeyeceklerini söylediler. Sonrasında bana Freshio Fun’ın numarasını verip onlarla görüşmem gerektiğini ilettiler. Freshio Fun’ı aradığımda ise, durumu izah etmeme rağmen bu ücreti ödemek zorunda olduğumu, iade veya iptal yapamayacaklarını söylediler.

Ben bu servise bilerek ve isteyerek üye olmadım, sadece tatil sitesine üyelik işlemi yaptığımı zannederek, gelen SMS’i tatil sitesine ait güvenlik şifresi olarak algıladım. Ücret bilgisi ekranda görünmediği için herhangi bir onay verdiğimin farkında değildim. Bu nedenle hattıma yansıtılacağı söylenen 319 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve bu haksız aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve faturama herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını rica ederim.