to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Frelso satıcısından Worthbuy yemek termosu 2 katmanlı sefer tası siparişi verdim (Sipariş No: 10542000254). Ürünü 27 Eylül’de teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda, açıklamalarda belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamadığını ve termos özelliği taşımadığını fark ettim. Bunun üzerine 30 Eylül’de hemen iade talebi oluşturdum.
Satıcı, ürünü yaklaşık bir ay boyunca inceledikten sonra eksik ve kusurlu şekilde bana tekrar gönderdi ve iade talebimi gerekçesiz olarak reddetti. Üründe eksik olan iç tıpaçlar ve katmanlar hâlâ bulunmuyordu. Bu süreç toplamda 1,5 aydır devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimde, iade reddi için arandım ve durumu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamayacağı iletildi. Ürünün garanti veya iade koşullarıyla ilgili satıcıdan ya da Trendyol’dan hiçbir yazılı bilgi almadım.
Bu ürün için 1.544,05 TL havale yoluyla ödeme yaptım. İlk kez bu satıcıdan alışveriş yapmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.
16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fırsatdünyası satıcısından Moderna 2’li çukur tabak (tarçın rengi) siparişi verdim. Siparişim 19 Ağustos tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 20 Ağustos’ta Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bil...
27.09.2025 tarihinde Trendyol Fırsat Dünyası üzerinden 2 set Kütahya Porselen Bone Luz Form 27 parça aldım. Siparişimde 3 adet pasta tabağı, 1 adet yemek tabağı ve 1 adet kase kırık olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 10529352808. Ürünleri teslim aldıktan sonra Trendyol asistan bölümünden satıcı...
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dumbell setiyle ilgili olarak, aynı siparişin üç farklı teslimatında da yanlış ve eksik ürün gönderimi yaşadım. Sipariş numaram: 10506363795. Teslimatlar Bursa/Osmangazi adresine yapıldı. Her defasında satıcı tarafından telefonla aranıp, üstel...
Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 1 Ekim tarihinde Kütahya Porselen Bone Luz Form 27 Parça Yemek Takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında bazı parçaların defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ve durumu bildirdim. Satıcı, tüm paketi göndermeme ...
13.06.2025 tarihinde Herdemtaze internet sitesinden 3 litre paslanmaz çelik termos satın aldım. Termosun sıcak tutma özelliği olmadığı için ürünü iade etmek istedim ve sipariş numaram 78796270 ile MNG Kargo üzerinden, tarafıma verilen onay kodu ile sorunsuz şekilde gönderdim. Ancak iade işleminin üz...
Yorumlar