to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook üzerinden Herdemtaze markasının let ışıklı çay makinesini 1600 TL’ye satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açıp denedim ve otomatik atma özelliği olmadığı için ertesi gün hemen iade ettim. İade işlemini 3 gün içinde başlattım ve ürünle birlikte verilen iade kodunu kullandım. Ü...
13.06.2025 tarihinde Herdemtaze internet sitesinden 3 litre paslanmaz çelik termos satın aldım. Termosun sıcak tutma özelliği olmadığı için ürünü iade etmek istedim ve sipariş numaram 78796270 ile MNG Kargo üzerinden, tarafıma verilen onay kodu ile sorunsuz şekilde gönderdim. Ancak iade işleminin üz...
15.08.2025 tarihinde internet sitenizden 'Ierfa Işıklı Altlı Üstlü Cam Kettle Çaycı' satın aldım ve ürünü kapıda kartla ödeme yöntemiyle teslim aldım. Ürünü paketten çıkarıp bir kez kullandım, ancak beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Ürünle birlikte herhangi bir fatura gönderilm...
Çay makinası siparişim kettle olarak geldi. Firmaya ulaşamıyorum. Hiç utanmadan hala Instagram reklamlarına devam ediyorlar! Bu resmen insanları yanıltmak! En kötü malzemeyi kullanarak üretim yapmışlar. Isınınca suyun tadı bile bozuluyor, kötü bir koku var. Acilen harekete geçilmeli ve satışları dur...
Herdemtaze firmasından Dekofar dekorasyon gönderili RF81643267 sipariş numaralı 316 kalite 3 litrelik termos satın aldım. Termos istediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istiyorum. Ancak firmanın 08503074228 numaralı telefonu maalesef cevap vermiyor. WhatsApp'dan yazdığım yazılara da cevap alamıyoru...
Herdemtaze internet sitesinden 18/07/2025 tarihinde yanlışlıkla termos siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı başaramadım. Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve bu nedenle mağduriyet yaşamak istemediğimi belirtmek isterim. Hızlıca destek sağl...
Bu sitenin telefonuna ulaşılamıyor. Ürünü geri iade edeceğim fakat telefon açılmıyor. Aynı ürün başka bir platformda 1250 TL iken burada 2000 TL. Ürünü geri göndermek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Bu ürünün acil olarak geri alınmasını istiyorum.
Farklı ürün gönderildi. Telefona cevap vermiyorlar. 4 litre için iki bin TL ödedim, fakat 3,2 litre gönderdiler. Kutunun üzerinde el yazısıyla dört litre yazmışlar; yanlışlık olmadığı, bilerek hatalı ürün gönderildiği belli. Muhatap yok, telefona bakmıyorlar.
Herdemtaze sitesinden almış olduğumuz ürün 16.05.2025 tarihinde ulaştı. Kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu gördük. İade yapmak için ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefon açılmadı. WhatsApp'tan dönüş yapıldı ve sadece kargo hasar tutanağı istendi. Kutuyu açmadan sorunu nasıl anlayabiliri...
Gelen termosu daha ucuzunu bulduğum için hemen kargoya iade ettim IBAN'ı verin dediler ama 1 aydan beri paramı hala ibana yatırmadılar. Telefon ediyorum. Hep meşgul telefonuma engel konmuş müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyorlar. Herdem taze 0850 3074228
Ürün yanlış geldi. Çay makinesi sipariş etmeme rağmen kettle gönderildi. Çay soğuyor, iade etmek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. Firma beni duyuyorsa, lütfen bana ulaşsın. En yüksek mercilere şikayet edeceğim.
Şirketin ticaret unvanı Dekofar Dekorasyon İthalat İhracat Limited Şirketi. İnternet siteleri 'Herdem Taze', iletişim numaraları 0850 307 42 28. Sipariş kutusunun üzerindeki bilgilerle aradığınızda zaten 'Herdem Taze' diye açılıyor, fakat ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorsunuz ne de ulaşabiliyo...
Aldığımız kahve makinesi ürün farklı gönderildi. Biz değişim için iade ettik sonrasında arızalı diyerek serviste dediler ama 1.5 ay oldu dönüş yok. Telefona bile bakmıyorlar. Engellemişler. Biz bu konudan mağdur olduk.