Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Freestyle Libre 2 Plus Sensörlerinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

03 Ekim 21:20
973

Freestyle Libre 2 Plus sensörleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eylül ayında Esenler Payaz Medikal’den aldığım 3 adet sensörü kullandım ve her biri en fazla 4-5 gün içerisinde “yeni sensör takın” uyarısı vererek bozuldu. Oysa önceki Libre 2 serisinde böyle bir problem hiç yaşamamıştım. Libre 2 Plus ürününde ise sürekli aynı arızayla karşılaşıyorum.

Bozulan sensörler için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir adet yeni sensör gönderildi. Ancak toplamda 3 sensör arızalandı ve şu anda yeni taktığım sensör de kısa sürede bozuldu. Cildimde herhangi bir tahriş, sensörün düşmesi ya da farklı bir dış etken olmadı; tüm sensörler normal kullanımda hata verdi.

Firmadan beklentim, arızalı olan diğer iki sensörün de yenileriyle değiştirilmesi ve istenirse arızalı sensörleri kendilerine göndermeye hazırım. Ayrıca, Libre 2 Plus serisindeki bu sorunun kaynağı tespit edilip kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Freestyle Libre 2 Sensörlerinde Artan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

08 Ekim 11:49
1.811
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Freestyle Libre 2 Plus Sensör Ölçüm Farkları Ve Erken Kapanma Mağduriyeti

30 Eylül 14:29
2.819
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Freestyle Libre 2 Sensörlerinde Tekrarlayan Arızalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

25 Ağustos 15:06
1.103
Benzer Şikayet Yaz